Są niemili. Zbywają klienta oklepanym formułkami. Nie wyrażają chęci do współpracy. Odpowiadają na reklamacje z opóźnieniem , niczego nie tłumaczą tylko zbywają, udają że nie widzą problemu. Nigdy więcej żadnego związku z tą firmą bym sobie nie życzyła. Problemu w reklamacji jakby nie zauważają, tylko odpisują niemiło brzmiące formułki.