P.H.U. ZACHĘTA

(4.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

Późnym wieczorem wracałam...
Późnym wieczorem wracałam z pracy wstąpiłam do sklepu w celu zrobienia zakupów spożywczych, jak również musiałam zakupić dla dziecka cyrkiel (sklep ma wydzielony regał z artykułami papierniczymi). Ruch w sklepie duży, bowiem dogodne godziny otwarcia, sklep znajduje się w tzw. ciągu komunikacyjnym - blisko przystanków. Wybrałam do koszyka potrzebne artykuły, w części tzw. nabiału obsługa rozkładała towar, artykuły opisane na półkach cenami, promocyjne rzeczy opisane na półkach wyraźnie, sklep czysty, dobrze oświetlony. jedyna niedogodność to przemieszczanie się pomiędzy półkami z tzw. artykułami chemicznymi, kosmetycznymi a na przeciwko niestety artykuły spożywcze w słoikach. Bardzo trzeba uważać, aby coś nie strącić. Podeszłam do regału z art.papierniczymi, tutaj na półce niestety brak jakiejś logiki w ekspozycji towaru. Zeszyty pomiędzy linijkami, kredkami, wciśnięte pudełka z długopisami z tyłu. Wiedziałam, że kilka dni wcześniej były tutaj cyrkle, które pilnie potrzebowałam. Ale niestety sięgnąć po artykuły dostępne z tyłu półki spowodowałoby to, że reszta spadłaby z półki, towar zbyt upchany. rozglądnęłam się po sklepie bowiem potrzebowałam pomoc pani z obsługi. Udało mi się poprosić panią,która przeglądnęła dokładnie wszystkie półki, udało się znaleźć to co szukałam, ale trwało to około 10 minut i tylko dlatego, że uparcie obstawiałam,iż kilka dni temu widziałam tutaj ten przedmiot. Pani z obsługi była uczynna, ni odmówiła pomocy, chociaż oderwałam ją od innych czynności. Ceny towarów w tym sklepie są dokładnie rozmieszczone na półkach, jest jeden czytnik i to niestety za mało - w niewygodnym miejscu bowiem tuż przed kasą, koło stoiska z warzywami.Jeśli jest długa kolejka do kasy kilkakrotnie byłam świadkiem, jak obsługa ze stoiska monopolowego zapraszała, by podejść właśnie tam i zapłacić za zakupy.

czystairlandia

30.11.2010

Placówka

Kraków, os.Boh.Września 1 B

Nie zgadzam się (1)

P.H.U. ZACHĘTA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż P.H.U. ZACHĘTA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Późnym wieczorem wracałam...
Późnym wieczorem wracałam z pracy wstąpiłam do sklepu w celu zrobienia zakupów spożywczych, jak również musiałam zakupić dla dziecka cyrkiel (sklep ma wydzielony regał z artykułami papierniczymi). Ruch w sklepie duży, bowiem dogodne godziny otwarcia, sklep znajduje się w tzw. ciągu komunikacyjnym - blisko przystanków. Wybrałam do koszyka potrzebne artykuły, w części tzw. nabiału obsługa rozkładała towar, artykuły opisane na półkach cenami, promocyjne rzeczy opisane na półkach wyraźnie, sklep czysty, dobrze oświetlony. jedyna niedogodność to przemieszczanie się pomiędzy półkami z tzw. artykułami chemicznymi, kosmetycznymi a na przeciwko niestety artykuły spożywcze w słoikach. Bardzo trzeba uważać, aby coś nie strącić. Podeszłam do regału z art.papierniczymi, tutaj na półce niestety brak jakiejś logiki w ekspozycji towaru. Zeszyty pomiędzy linijkami, kredkami, wciśnięte pudełka z długopisami z tyłu. Wiedziałam, że kilka dni wcześniej były tutaj cyrkle, które pilnie potrzebowałam. Ale niestety sięgnąć po artykuły dostępne z tyłu półki spowodowałoby to, że reszta spadłaby z półki, towar zbyt upchany. rozglądnęłam się po sklepie bowiem potrzebowałam pomoc pani z obsługi. Udało mi się poprosić panią,która przeglądnęła dokładnie wszystkie półki, udało się znaleźć to co szukałam, ale trwało to około 10 minut i tylko dlatego, że uparcie obstawiałam,iż kilka dni temu widziałam tutaj ten przedmiot. Pani z obsługi była uczynna, ni odmówiła pomocy, chociaż oderwałam ją od innych czynności. Ceny towarów w tym sklepie są dokładnie rozmieszczone na półkach, jest jeden czytnik i to niestety za mało - w niewygodnym miejscu bowiem tuż przed kasą, koło stoiska z warzywami.Jeśli jest długa kolejka do kasy kilkakrotnie byłam świadkiem, jak obsługa ze stoiska monopolowego zapraszała, by podejść właśnie tam i zapłacić za zakupy.