Koleżanki córka stłukła mi pokrywę deski klozetowej. Chciałam kupić nową oryginalną firmy Panda. Miałam duże problemy by ją znaleźć. W poszukiwaniach trafiłam do sklepu Wanessa. Zapytałam sprzedawcę o pokrywę. Powiedział, że nie ma w tej chwili na stanie, ale może ją zamówić z tym, że towar będzie dopiero w nastepny piątek. Natomiast jeżeli koniecznie dzisiaj chcę kupić to mam zajść do sklepu prowadzonego przez jego kolegę na Armii Krajowej i tam na 100% dostane pokrywę. Podziękowałam mu serdecznie za informacje i udałam się do konkurencyjnego sklepu. Oczywiście pokrywę kupiłam. Następnym razem w razie potrzeby też odwiedzę sklep Wanessa bo wiem, że sprzedawcy zależy na zodowoleniu klienta a nie tylko na zarobieniu pieniędzy.