Pierwszy kontakt telefoniczny z właścicielem: chciałam dokonać rezerwacji pobytu podczas ferii zimowych. Skontaktowałam się telefonicznie, po krótkiej i treściwej rozmowie uzyskałam informację, iż w podanym przeze mnie terminie miejsca są zajęte. Kolejne moje zapytanie dotyczyło innych terminów i warunków pobytu. Pan uprzejmie zaproponował mi kontakt drogą mailową, aby opisać jakie terminy mnie interesują. W odpowiedzi dostałam szybką i szczegółową informację, wyczerpującą na wszystkie zadane przeze mnie pytania /warunki cenowe, wolne terminy/.