AAA Auto

(4.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1687 z 1939)

Najpierw zaskoczyło nas...
Najpierw zaskoczyło nas miejsce, które można opisać w 2 słowach - brud i smród. Jak można przyjmować klientów w miejscu, które nie było sprzątane chyba od roku jak nie dłużej, na kanapie aż brzydzi się usiąść nie wspominając o dotykaniu czegokolwiek np. klejąca się klawiatura komputera na którym trzeba wpisać swoje dane. Ale prawdziwym hitem okazała się obsługa, pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) witający klientów w niewyprasowanej koszuli i odbierający w trakcie spotkania prywatne telefony. Niestety to już 2 raz kiedy dałam się nabrać na rozmowę infolinią, w trakcie której wyceniono mój samochód i obiecano kupno w danych widełkach cenowych pokrywających się z moim ogłoszeniem. Na miejscu cenę natychmiast próbowano zbić o 40% ! Od sprzedawcy usłyszałam "po co przyjeżdżałam jak za 1 razem nie byłam zadowolona", oraz "w takim razie niech pani z infolinii, kupi ode mnie to auto za obiecaną kwotę". Po przeczytaniu komentarzy w internecie na temat tego miejsca sama się zastanawiam dlaczego w ogóle kiedykolwiek tam pojechałam i traciłam czas i nerwy. Jest to skandal jak można odzywać się w taki sposób do kogokolwiek nie wspomnę o klientach, ale widać firma jest zadowolona z takich pracowników skoro pomimo tylu negatywnych opinii nadal tam pracują. Wyciąganie danych osobowych na wstępie wizyty, zanim cokolwiek załatwisz, bezczelstwo i naciągactwo - to główne chyba założenia tej firmy. Mój samochód sprzedałam prywatnie w ciągu kilku dni za cenę podaną w ogłoszeniu. ODRADZAM STRATA CZASU I NERWÓW!!!!! (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

niezalogowany-uzytkownik

08.06.2021

Placówka

Warszawa, ul. Modlińska 176

Nie zgadzam się (0)
polecam. Honda Civic...
polecam. Honda Civic jest świetna, a kolor niebieski naprawdę wygląda obłędnie

Klient_qTEe

08.06.2021

Placówka

Zabrze, ul. Szkubacza 1

Nie zgadzam się (1)
Udało mi się...
Udało mi się kupić w AAA super samochód za 10 tysięcy. jestem mega zadowolony

Klient_ja9i

05.06.2021

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Tyniecka 3

Nie zgadzam się (1)
Wszystkie negatywne opinie...
Wszystkie negatywne opinie to potwierdzenie tego jak firma AAA Auto potraktowała również mnie w dziale skupu aut .... Z racji iż do punktu na Bielanach mam 70 km wizytę postanowiłem najpierw zadzwonić , przez telefon opowiadali , obiecali góry , doliny ,w rzeczywistości chcieli zapłacić 20 tys mniej za auto , po straconych 3 godzinach sprawdzania auta oraz przejechaniu przeszło 140 km stwierdziłem ze nie warto było zawracać sobie głowę , Nie polecam !

Niezweryfikowany Klient_Nfzk

05.06.2021

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Tyniecka 3

Nie zgadzam się (0)
niemiła obsługa, wprowadzanie...
niemiła obsługa, wprowadzanie w błąd przez telefon, krętactwo względem negocjacji. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_yVdy

05.06.2021

Placówka

Piaseczno, Okulickiego 3B

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo niskim poziomie, wprowadzanie klientów w błąd, próba zarobku na własnym krętactwie. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_wU0z

05.06.2021

Placówka

Piaseczno, Okulickiego 3B

Nie zgadzam się (0)
znalazłam piękne auto...
znalazłam piękne auto w AAA, Jak tylko mechanik dał mi zielone światło to od razu poszliśmy do biura podpisać umowę :)

Klient_PAFQ

04.06.2021

Placówka

Piaseczno, Okulickiego 3B

Nie zgadzam się (0)
ja polecam. samochody...
ja polecam. samochody sprawdzone, miła obsługa

Klient_pa1L

04.06.2021

Placówka

Łódź, ul. Rokicinska

Nie zgadzam się (0)
Ja jestem zadowolony....
Ja jestem zadowolony. Samochodem jeżdżę już ponad pół roku i wszystko chodzi jak w zegarku :D

Klient_pa1L

02.06.2021

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 91

Nie zgadzam się (0)
Polecam. Naprawdę super...
Polecam. Naprawdę super oferta samochodów używanych. Ja bez problemu znalazłem forda mondeo w rewelacyjnym stanie i do tego z LPG. Polecam

Klient_PJ3Z

02.06.2021

Placówka

Zabrze, ul. Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Sprzedałem samochód firmie...
Sprzedałem samochód firmie aaa auto w poniedziałek 24.05.21, wystawiłem fakturę vat marża z datą płatności 29.05.21. niestety nie otrzymałem pieniędzy zgodnie z terminem płatności. Kontaktowałem się z infolinią kilkukrotnie i za każdym razem informowano mnie, że sprawa zostanie przekazana do działu finansowego i ktoś się ze mną skontaktuje. Żadnego kontaktu nie było. Pojechałem do siedziby firmy w Łodzi tam gdzie sprzedawałem samochód. Tam dowiedziałem się, że Pani, która sporządzała dokumenty w poniedziałek 24.05.21 pomyliła się. A dodatkowo w ogóle nie wysłała tych dokumentów do centrali. Ostatecznie inna Pani sporządziła ze mną ponowną umowę i zapewniła mnie, że postara się skontaktować z księgowością aby zrobili dla mnie przelew ekspresowy. Niestety nie otrzymałem pieniędzy. Nowa umowa różni się od starej tylko jednym zapisem dotyczącym terminu zapłaty. Czuję się oszukany bo wychodzi na to, że nawet jeśli ktoś faktycznie nie dopełnił swoich obowiązków to ja teraz w myśl nowej umowy muszę czekać co najmniej pięć dni roboczych na przelew. Biorąc pod uwagę fakt, że po drodze wypada Boże Ciało, pieniądze pewnie dostanę w przyszły wtorek. Fajnie jest wziąć czyjąś własność wystawić ją do sprzedaży poczekać aż się sprzeda i zapłacić właścicielowi nie swoimi pieniędzmi. Generalnie jeśli ktoś chce sprzedać samochód w firmie aaa auto to proponuję uzbroić się w cierpliwość bo przelew za samochód na pewno nie przyjdzie w terminie.

Niezweryfikowany Klient_NRnz

02.06.2021

Placówka

Łódź, ul. Srebrzyńska 61

Nie zgadzam się (0)
polecam. świetna obsługa
polecam. świetna obsługa

Klient_Cbb9

01.06.2021

Placówka

Gliwice, ul. Tarnogórska 237

Nie zgadzam się (0)
Polecam. Sam kupiłem...
Polecam. Sam kupiłem u nich już dwa samochody

Niezweryfikowany Klient_fXa8

01.06.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Witam, Wybrałem samochód...
Witam, Wybrałem samochód na portalu firmy. Za pośrednictwem infolini zarezerwowaliśmy pojazd, który mał być sprowadzony z komisu w Piasecznie do Krakowa. W Krakowie, umówiliśmy się na spodkanie w celu wpłacenia kaucji i uzgodnienia warunków kupna samochodu. Na miejscu okazało się że samochodu już nie ma i próbowano nam sprzedać inny samochód, marki która nas nie interesuje. Dobry chwyt marketingowy, tylko w tym momencie zrobię wszysko żeby jak najwięcej waszych przyszłych klientów dowiedziało się o stosowanych przez Pańtwa praktykach. Ja straciłem pieniądze i czas na dojazd a Państwo stracą źródło utrzymania w znacznym stopniu. Będę omijał Państwa logo firmy szerokim łukiem bo myślę że o to Pańtwu chodziło. Pozdrawiam Janusz

Niezweryfikowany Klient_jssh

29.05.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (3)
Komis-fikcja,naciągaja starsze osoby,namawiają,nie...
Komis-fikcja,naciągaja starsze osoby,namawiają,nie mowie o faktycznym stanie technicznym pojazdu.Przy próbie rozmów, po sprzedaży mają klienta za nic,zero negocjacji.Sorzedaja złomu za nie małą pieniądze.W naszym przypadku skończy się pewnie sprawa w sądzie.ZDECYDOWANIE WSZYSTKIM ODRADZAM!!!@@

Niezweryfikowany Klient_4mOL

27.05.2021

Placówka

Łódź, ul. Srebrzyńska 61

Nie zgadzam się (0)
Kupiłem w firmie...
Kupiłem w firmie Volvo, na stacji diagnostycznej wyszło, do wymiany sworznie przegubu, drążek stabilizatora skrzywiony., wyciek oleju. i kilka innych mankamentów ukrytych. Nie polecam. Zapewniono mnie że autko zostać gruntownie przez mechaników a ograniczono się do umycia auta. UWAGA KUPUJĄCYCH, SPRAWDZENIE NA STACJI DIAGNOSTYCZNEJ ZALECAM PRZED KUPNEM.

Klient_yWsx

26.05.2021

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 91

Nie zgadzam się (0)
Witam Odradzam Panowie...
Witam Odradzam Panowie przez telefon mówią co innego niż na miejscu. Dają roczna gwarancję a tak naprawdę to sprzedają i doliczaja 1200 zł do ceny samochodu jest to obowiazkowe. To taki jeden przykład a tak naprawdę to wiele niezgodności po rozmowie telefonicznej a wizycie. A Pan odpowiada ze to chwyt marketingowy. Nie polecam

Niezweryfikowany Klient_8sPz

23.05.2021

Placówka

Piaseczno, Okulickiego 3B

Nie zgadzam się (0)
Jeżeli macie możliwość...
Jeżeli macie możliwość kupić samochód w innym miejscu, zróbcie to. Firma, jak i salon, do klienta podchodzi totalnie nieprofesjonalnie. Umówiona wizyta w sprawie zarezerwowanego samochodu - za pierwszym razem sprzedali już samochód, nie mieli alternatywnego egzemplarza i nie poinformowali, że nie ma po co przyjeżdżać; za drugim razem umówiona wizyta na samochód, którego nie posiadają na stanie. Dodam, że wcześniej prosiłem o potwierdzenie, że na pewno wszystko jest OK, ponieważ miałem identyczny problem w AAA Auto Zabrze. Do fatalnej organizacji dochodzi fatalna obsługa. Całość zwieńczona kilkukrotnym zgłoszeniom problemów na infolinii (ostatnie skończyło się się na dziale skarg i reklamacji) - każdorazowo obietnica, że konsultant wyjaśni sprawę i zadzwoni z informacją zwrotną - oczywiście nigdy nie oddzwonili, ani nie ustosunkowali się do skargi.

niezalogowany-uzytkownik

23.05.2021

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 91

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam. Zero...
Nie polecam. Zero gwiazdek. Postępowanie niezgodne z zasadami współżycia społecznego. Najpierw zapłaciliśmy kaucję transportową, auto zostało ściągnięte, ale w międzyczasie przed naszym przyjazdem znalazł się klient, który zobaczył auto i chciał go kupić, więc ja i mąż zostaliśmy wystawieni. Sprzedawca w salonie nie informuje, że w przypadku, gdy znajdzie się inny klient mogą sprzedać auto, ale pieniądze potrafi zabrać. Sprawa otarła się już o rzecznika praw konsumenta.

Niezweryfikowany Klient_e15q

22.05.2021

Placówka

Kraków, ul. Jasnogórska 2A

Nie zgadzam się (0)
kupiłem samochód marki...
kupiłem samochód marki toyota avensis 2016r w aaaauto w Katowicach.Samochód miał być gwarantowany!!!z pewnym przebiegiem,111 tyś książka serwisowa,prawie do końca ,serwisowany,krajowy. Pierwszy mój wyjazd za granice i dostrzegłem co kupiłem.Toyota w przeliczeniu na 1000km spala ponad 1.5litra oleju silnikowego,rozleciało sie koło pasowe wału korbowego(w Polsce 1520zł)rolka z napinaczem oraz pasek.Oprócz tego mechanik powiedział ze do wymiany jest również koło dwu masowe i turbina padło też ładowanie.A wiec samochód który kupiłem okazał sie ruiną!,zwłaszcza ze mechanik powiedział ze nie wierzy w jego przebieg.Zadzwoniłem do aaa auto na dział reklamacji ponieważ samochód posiadał roczną gwarancje,okazało sie ze gwarancja owszem jest,ale tak na prawde niczego nie obejmuje z tego co wymieniłem, nie działa tez za granicą. Zgłosiłem wiec oficjalną reklamacje do aaa auto z prożbą o wymianę samochodu na inny,gotów byłem nawet na ustępstwa,poinformowano mnie ze jest taka mozliwość..Firma dwu krotnie odpisała mi ze kupujący został poinformowany o stanie samochodu którą zaakceptował.Samochód miał być pewny!gwarantowany!nikt nie wspomniał przy zakupie ze trzeba będzie to wszystko robić,nikt nie powiedział ze tak na prawdę to ruina!jak można więc w odpowiedzi napisać ze kupujący został zapoznany ze stanem pojazdu?!!!to bezczelność!zwłaszcza ze w protokole reklamacji firma pisze-czy wada została usunięta-nie czy kupujący dokonał napraw -nie.....jak można tak kłamać zwłaszcza ze do tej pory wydałem już na naprawy ponad 5000zł co zaznaczyłem dokładnie w reklamacji!jak mozna kłamać ze kupujący został zapoznany ze stanem pojazdu w chwili zakupu?!to kpina z klienta!To ze aaa auto opisuje ze samochód jest pewny,gwarantowany,krajowy,serwisowany nie znaczy nic,to tylko kłamstwo mające na celu pozyskać i omamić klienta a cała odpowiedz na reklamacje jest napisana tak jakby miała na celu tylko zdenerwować bo mam wrażenie że ktoś kto ją pisał ma drugiego za idiotę.Omijajcie państwo tę firmę szerokim łukiem

Niezweryfikowany Klient_HFfQ

15.05.2021

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 91

Nie zgadzam się (0)

AAA Auto

Czy te firmy wypadają lepiej niż AAA Auto?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Polecam !!
Polecam !!
Zgadzasz się?