Udałem się do salonu z oknami VB VERTICAL na ulicy Wyszyńskiego 25 w Łodzi. Punkt znajduje się w wieżowcu, ciężko było do niego trafić. Oznakowanie kiepskie, trudno było się tam dostać. W otoczeniu sklepu z oknami jest pizzeria, wiele innych sklepów. Salon dosyć mały, w salonie panował porządek. Sprzedawca od razu do mnie podszedł, nie musiałem na niego czekać. Sprzedawca prowadził ze mną rozmowę, po wejściu do salon poprosił mnie o zajęcie miejsca, utrzymywał ze mną kontakt wzrokowy, swoją postawę wykazywał zainteresowanie moją osobę. Sprzedawca zapytał się o model okien, jakimi jestem zainteresowany, moje wymagania odnośnie koloru, kształtu, wspomniał o dodatkowych elementach takich jak termoramka. Podczas prezentacji sprzedawca zwrócił uwagę na kształt profilu, kolor, wspomniał o dodatkach okiennych. Nie ustaliliśmy ceny, sprzedawca nie wykonał wyceny na miejscu, możemy zastosować specjalną ramkę, założylibyśmy do okien termowzmocnienie oraz nawiewnik sterowalny. Na pytania o okna bezołowiowe, Pan odpowiedział, że posiada okna bezołowiowe, skoro tak zapewnia producent to tak jest, okna posiadają wszelkie atesty. Na pytanie o pocenie się okien, oraz jakieś materiały dotyczące okien, Pan odpowiedział, że jak zdecyduje się na okna, i będę już ich klientem to wtedy otrzymam materiały na temat odpowiedniej eksploatacji okien, teraz jeszcze nie jest Pan naszym klientem, więc nie mogę Panu przekazać informacji od tak. Sprzedawca nie wycenił dla mnie okien na miejscu, spisał sobie tylko wymiary. Sprzedawca nie chciał zrobić wyceny na miejscu, więc nie dowiedziałem się o cenę. Ponieważ nie otrzymałem wyceny okien, Pan obiecał, że skontaktuje się ze mną dnia następnego, niestety nawet nie zadzwonił. Rozumiem, że ma dużo pracy, ale gdyby faktycznie miał dużo pracy, to by nie rozmawiał z koleżanką, kiedy przyszedłem do salonu, tylko robił wycenę okien.