Zadzwoniłem do Salonu Firmowego Okna Rąbień w Łodzi ul. Wojska Polskiego. Telefon odebrała Pani po 2 wcześniejszych próbach połączenia się po 3 sygnale. Przedstawiła się, podała nazwę firmy, służyła pomocą. Poinformowałem ją o swoich potrzebachi poprosiłem o przygotowanie oferty. Sprzedawca powiedział, że może przesłać odpowiedź drogą mailową, bo przez telefon jest to raczej niemożliwe. Pani poprosiła o przesłanie stolarki okiennej faksem, tylko faksem, ponieważ w biurze nie ma dostępu do internetu i prześle ofertę dla mnie z domu. Sprzedawca podczas prowadzenia rozmowy był miły, przeprosił, że w tej chwili ma właśnie klienta. Na koniec rozmowy nie pożegnała się, nie podziękowała za rozmowę.