Zadzwoniłem do placówki MTM KRIS w Łodzi na ul. Gdańskiej. Pani odbierająca telefon przedstawiła się, podała nazwę firmy, zaoferowała swoją pomoc. Poinformowałem ją co mnie iteresuje, i czy mogłaby mi wyliczyć ile to mniej więcej będzie kosztowało. Pani zapytała się mnie jak dużo jest tych okien, sama zaproponowała, że poda adres e-mail w celu przesłania stolarki okiennej, poprosiła o zapisanie, jakie to mają być okna, wszystkie informacje, które mnie interesują.