Wszedłem do sklepu aby kupić zestaw klocków Lego, które wymarzył sobie mój syn.W wejściu zostałem przywitany przez dwie pracujące tam panie. Oprócz mnie w sklepie były jeszcze dwie osoby, które wybierały puzzle.Kiedy wszedłem między regały obsługa dała mi czas na rozejrzenie sie co bardzo lubie, a po ok.2 minutach podeszła do mnie jedna z pań, pięknie usmiechając się i zaoferowała pomoc. Kiedy zapytałem o konkretny zestaw, pani zasmuciła sie i powiedziała, że tego zestawu aktualnie nie mają i że juz przed świetami go nie będzie. Zaproponowała mi inne klocki z tej serii, prezentując ok 10 różnych pudełek. Zapytała ile dziecko ma lat i w co lubi sie bawić.Wykazała sie fachowością,znajomościa asortymentu i ogromnym wyczuciem.Po prostu odpowiednia osoba w tym sklepie. Po zakupie innego zestawu dla mojego bratanka, zapakowła mi towar do reklamówki, przyjęła zapłatę kartą podziękowała i zaprosiła ponownie.