Obserwacja dotyczy obsługi kelnerskiej w restauracji "L'usignolo". Kontakt z Panią Kelnerką źle się rozpoczął i też tak zakończył. Pani podeszła żując gumę ostentacyjnie, na każde pytanie dotyczące oferty zawartej w menu odpowiadała zdawkowo,z nutką pretensji- człowiek czuł wyrzuty sumienia, że w ogóle śmiał zapytać. W końcu udało się zamówić, niestety(!) Pani pomyliła zamówienia (komuś wydała moją zamówioną lasagne) i na posiłek trzeba było czekać kolejne 25 minut, w między czasie pomyliła również zamówienie odnośnie napojów, każdemu może się zdarzyć(?), tak można by do tego podejść, gdyby nie ta stale obecna arogancja i mina nasycona wyrzutem, a dodatkowo krążenie po sali konsumenckiej z komórką w ręku i długie, bardzo długie oczekiwanie na reakcję Pani, mimo braku gości na sali. Na koniec Pani wbiła źle zamówienie na rachunek, co dopełniło wszystkiego. Szkoda, gdyż restauracja wygląda na klimatyczną, ładny wystrój, smaczne jedzenie, ale wizerunkiem lokalu jest też obsługa kelnerska, a ta pozostawia wiele do życzenia!