Cel: zakup dwóch dresów dla dziewczynek w wieku 1 rok i 5 lat. Po krótkim rozglądaniu się obsługa bez żadnej natarczywości pyta czy w czymś pomóc. Skorzystałam z pomoc i otrzymałam klika rozwiązań dostosowanych do moich wymagań. Poprosiłam także o podanie towaru, który był wystawiony jako ekspozycja. Bez problemu została spełniona ta prośba. Po tym mogłam się spokojnie sama zastanowić i obejrzeć wszystkie propozycje. Po wyborze udałam się do kasy, zapłaciłam i jeszcze raz przejrzałam zakupione dresy. Na jednym z dresów zauważyłam - wcześniej nie widzianą - plamę. Udałam się z powrotem na salę sprzedaży wraz z towarem i paragonem, prosząc o wymianę. Znaleziono mi ten sam towar w takim samym rozmiarze i pozwolono na obejrzenie go z każdej strony. Ocenę plus pięć daję za obsługę oraz za podejście do klienta.