Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1 z 1)
Instytut w swojej...
Instytut w swojej ofercie kieruje kursy języka niemieckiego dla dzieci, młodzieży, dorosłych. Moja opinia dotyczy ogólnej oceny - oferty kursów kierowanych dla osób zainteresowanych nauką tego języka w Krakowie /Instytut działa także w Warszawie i Wrocławiu/. Przede wszystkim szczegółowe informacje zamieszczone na stronie internetowej, na miejscu w biurze a także udzielane telefonicznie przez pracowników w sposób zrozumiały i kompetentny to pierwsze pozytywne wrażenie o tej placówce. Oferta: dokładnie rozpisane kursy z wyszczególnieniem poziomów znajomości języka, podana ilość godzin semestralnych, cena, liczebność grupy /podana ilość uczestników/ i przede wszystkim kompetentni, sprawdzeni lektorzy to jakość, która przemawia, by z usług nauki w tej placówce skorzystać, bowiem mamy gwarancję rzetelnej nauki ze strony organizatorów. Dodatkowe projekty, którymi instytut się zajmuje / nauka języka z tzw. projektów europejskich/ świadczy o tym, że instytucja ma doświadczenie w nauczaniu, zakwalifikowanie się i spełnienie warunków by w tych projektach uczestniczyć - to odzwierciedlenie kompetencji osób tam zatrudnionych, bowiem nie każda szkoła jest w stanie spełnić podstawowe wymagania.Liczne dodatkowe konwersacje z oferty językowej /tzw. branżowe nauczanie języka/ - to kolejny atut szkoły, oferta kierowana do dorosłych uczestników. Co mi się jeszcze podoba w ich działalności? Oferta zajęć dodatkowych /np. na dzień św.Marcina, gdzie chętne dzieci wykonywały podczas warsztatów lampiony, koncerty charytatywne na szczytne cele, w których instytut uczestniczy, czy taki zwykły odruch udział w przedświątecznej "szlachetnej paczce". Moje dziecko uczestniczy w zajęciach językowych. Wraca zadowolone. Zajęcia bardzo ciekawe, Pani lektor przemiła, dobrze przygotowana do zajęć osoba. Po tych kilku miesiącach powiem tak, cieszę się, że tutaj trafiłam. Jakość zajęć naprawdę wysoka, żywy kontakt z językiem i przede wszystkim na każdym kroku widoczna pasja osób, które tworzą to miejsce /a liczne informacje kulturalne, które otrzymuję na maila o działaniach instytutu utwierdzają mnie w przekonaniu, że tak jest/.
Placówka
Kraków, Basztowa 3
Czy te firmy wypadają lepiej niż Österreich Institut Kraków?
Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?
Instytut w swojej...
Instytut w swojej ofercie kieruje kursy języka niemieckiego dla dzieci, młodzieży, dorosłych. Moja opinia dotyczy ogólnej oceny - oferty kursów kierowanych dla osób zainteresowanych nauką tego języka w Krakowie /Instytut działa także w Warszawie i Wrocławiu/. Przede wszystkim szczegółowe informacje zamieszczone na stronie internetowej, na miejscu w biurze a także udzielane telefonicznie przez pracowników w sposób zrozumiały i kompetentny to pierwsze pozytywne wrażenie o tej placówce. Oferta: dokładnie rozpisane kursy z wyszczególnieniem poziomów znajomości języka, podana ilość godzin semestralnych, cena, liczebność grupy /podana ilość uczestników/ i przede wszystkim kompetentni, sprawdzeni lektorzy to jakość, która przemawia, by z usług nauki w tej placówce skorzystać, bowiem mamy gwarancję rzetelnej nauki ze strony organizatorów. Dodatkowe projekty, którymi instytut się zajmuje / nauka języka z tzw. projektów europejskich/ świadczy o tym, że instytucja ma doświadczenie w nauczaniu, zakwalifikowanie się i spełnienie warunków by w tych projektach uczestniczyć - to odzwierciedlenie kompetencji osób tam zatrudnionych, bowiem nie każda szkoła jest w stanie spełnić podstawowe wymagania.Liczne dodatkowe konwersacje z oferty językowej /tzw. branżowe nauczanie języka/ - to kolejny atut szkoły, oferta kierowana do dorosłych uczestników. Co mi się jeszcze podoba w ich działalności? Oferta zajęć dodatkowych /np. na dzień św.Marcina, gdzie chętne dzieci wykonywały podczas warsztatów lampiony, koncerty charytatywne na szczytne cele, w których instytut uczestniczy, czy taki zwykły odruch udział w przedświątecznej "szlachetnej paczce". Moje dziecko uczestniczy w zajęciach językowych. Wraca zadowolone. Zajęcia bardzo ciekawe, Pani lektor przemiła, dobrze przygotowana do zajęć osoba. Po tych kilku miesiącach powiem tak, cieszę się, że tutaj trafiłam. Jakość zajęć naprawdę wysoka, żywy kontakt z językiem i przede wszystkim na każdym kroku widoczna pasja osób, które tworzą to miejsce /a liczne informacje kulturalne, które otrzymuję na maila o działaniach instytutu utwierdzają mnie w przekonaniu, że tak jest/.