Mojej obserwacji poddałam dosyć ekskluzywny sklep odzieżowy w centrum handlowym "Fala". Niestety po wizycie w tym punkcie moja ocena nie będzie pozytywna. Obsługa na początku sprawia wrażenie bardzo miłej, sprzedawczyni wita klienta i służy mu pomocą, jednak po ok 5. minutach delikatnego wybrzydzania i przymierzania ubrań, sprzedawczyni wyraźnie zaczyna się niecierpliwić i dawać do zrozumienia, że klient i tak nic nie kupi. Zaczyna zajmować się nowym klientem, nie zwracając na mnie uwagi. Gdy wychodziłam ze sklepu, oczywiście nic nie kupując, podziękowałam Pani za pomoc, uśmiechnęłam się i pożegnałam. W odpowiedzi nie usłyszałam nic, a na twarzy sprzedawczyni malował się tylko wymowny grymas niezadowolonej miny z klienta, który nie zostawił u niej pieniędzy. Nie rozczarował mnie wygląd butiku, jednak ceny były bardzo wygórowane.