Kantor zlokalizowany bliżej tzw. części wiedeńskiej pasażu, brak szyldów widocznych z daleka, że jest taka placówka. Maleńki kiosk, na tzw. tyłach placówki pocztowej, chociaż samodzielny lokal. W środku jeden klient. Stoję w kolejce, jest tablica z aktualnymi kursami. Gdy nadchodzi moja kolejka nie słychać dzień dobry, czy proszę, zero reakcji ze strony pani. Transakcja sprawna, wszystko się zgadza według kursu, ale brak np. powtórzenia przez sprzedawcę kwoty jaka zostaje wymieniona. Równie dobrze mogłaby za okienkiem siedzieć osoba niesłysząca/niemowa /nie dyskryminując niepełnosprawność/ na to samo by wyszło. Obsługa na zasadzie klient sobie sam obliczy, czy sprzedał/kupił tak jak chciał. Paragon drukowany wydany, położony na tzw. podstawce od niechcenia. Godziny otwarcia kantoru mało widoczne, dobrze, że na otrzymanym wydruku jest taka informacja, w razie nagłej potrzeby można skorzystać. Mało przyjemna i kontaktowa obsługa.