Apteka Vena Vita jako, że jest apteką całodobową ( filia przy ulicy Wolskiej) cieszy się dużym zainteresowaniem, jak również ze względu na bogaty asortyment i bardzo niskie ceny leków. Niestety źródłem gigantycznych kolejek w aptece są nie tylko konkurencyjne ceny, ale przede wszystkim bardzo powolna, wręcz opieszała obsługa. Robiąc zakupy w Vena Vivie odniosłam wrażenie, że farmaceuci nie bardzo wiedzą gdzie szukać danego leku (pomimo świetnego, moim zdaniem, oznakowania szuflad, regałów i półek), jak obsługiwać terminal do kart płatniczych, a także najwidoczniej nie odkryli faktu, że można uruchomić kilka innych stanowisk kasowych, aby usprawnić obsługę klientów. To jeden spory minus dla tejże apteki. Zauważyłam tez wiele pozytywnych aspektów , takich jak wspomniane niskie ceny produktów, wielkość lokalu, częste promocje, czy tez organizowane bezpłatne konsultacje np. z dermatologiem. Lokal jest urządzony przejrzyście, jest czysty i schludny. Obsługa pozostawia wiele do życzenia (jej szybkość i jakość), ale liczę na to, iż te kwestie zostaną dopracowane.