Obsługa recepcji nienachalna i kulturalna. Kobieta Obsługująca recepcję chętnie odpowiada na pytania klienta i służy dodatkowymi informacjami. Jej strój i sylwetka nie są jednak dobrą wizytówką centrum sportowego, ponieważ odbiegają od aktualnych trendów. W centrum panuje ogólny porządek, ale wystrój pozostawia wiele do życzenia. Elementy wystroju nie pasują do siebie, a część z nich jest niemodna i nie robi dobrego wrażenia. W damskiej przebieralni panuje porządek, ale nie kojarzy się z luksusem i nowoczesnością. W siłowni brakuje przyrządów do ćwiczeń, które są w standardzie wyposażenia konkurencyjnych wrocławskich siłowni takich jak np. bieżnia, ciężarki powyżej 20 kg. Sprzęt czysty i sprawny, ale widać znaczne ślady użytkowania. Zmiany obciążenia w niektórych przyrządach trudne do wykonania dla słabszej osoby, gdyż zacinają się lub są słabo naoliwione. Wentylacja poprzez otwarte okna może być niewystarczająca w upalne dni lub przy większej niż 2 osoby liczbie klientów. Oferta centrum przeciętna, ale ceny konkurencyjne.