Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1 z 1)
Oj nie jestem...
Oj nie jestem zachwycona z procesu zamawiania w wydawnictwie Literackim. Sprawa była pilna więc zamówiłam mailowo i telefonicznie ustaliłam wcześniej termin wysyłki i inne dane. Niestety nie otrzymałam żadnego potwierdzenia na maila, musiałam więc znów dzwonić. Zamówienie przyjęto. Nie dostałam powiadomienia ani o kwocie FV (cena była inna niż na stronie bo zamówienie było duże) ani o dacie wysyłki, pracownik nie wiedział kiedy zostanie wysłana, spodziewałam się więc otrzymać ją w poniedziałek a ku mojemu zdumieniu przyszła wczoraj. Także komunikatywność i system powiadomień bardzo słaby. Ceny dobre.
Inna forma kontaktu
Czy te firmy wypadają lepiej niż Wydawnictwo Literackie?
Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?
Oj nie jestem...
Oj nie jestem zachwycona z procesu zamawiania w wydawnictwie Literackim. Sprawa była pilna więc zamówiłam mailowo i telefonicznie ustaliłam wcześniej termin wysyłki i inne dane. Niestety nie otrzymałam żadnego potwierdzenia na maila, musiałam więc znów dzwonić. Zamówienie przyjęto. Nie dostałam powiadomienia ani o kwocie FV (cena była inna niż na stronie bo zamówienie było duże) ani o dacie wysyłki, pracownik nie wiedział kiedy zostanie wysłana, spodziewałam się więc otrzymać ją w poniedziałek a ku mojemu zdumieniu przyszła wczoraj. Także komunikatywność i system powiadomień bardzo słaby. Ceny dobre.