De facto

(4.28)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (34 z 49)

Wyczyść filtry
W piątek wybrałam...
W piątek wybrałam się go Galerii Orkana na zakupy odzieżowe z moją mamą. Byłyśmy już w kilku sklepach a teraz przyszłyśmy do sklepu De Facto. Sklep nie jest duży, ale towar jest ładnie wyeksponowany. W sklepie są 3 przymierzalnie i dodatkowo 1 lustro. Pracowało w nim 2 panie. Jedna stała przy kasie druga zamiatała podłogę. Na wieszakach było bardzo dużo, rożnych, ładnych, zimowych kurtek. Żaden z pracowników sklepu do nas nie podszedł więc same wierzyłyśmy rożne kurteczki. Podobało mi się kilka fasonów i wzorów. Kurtki wyglądały porządnie, a przy tym były modne i naprawdę ciepłe. Panie zajęły się innymi klientami w sklepie a raczej obie ekspedientki zajęły się jedna klientką a reszta została pozostawiona sobie samym.

Karolina_1098

25.09.2011

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wejścia do...
Do wejścia do sklepu zachęciła mnie widoczna w nim odzież. Wybrałam dwie rzeczy i zapytałam, czy mogę je przymierzyć. Pracownica się zgodziła i wróciła do swoich zajęć. Po moim wyjściu z przymierzalni bez słowa odebrała obie rzeczy i tylko dzięki temu, że poprosiłam o jedną z nich, zapakowała ją. W przeciwnym razie odwiesiłaby ubrania, bo nie nawiązała ze mną absolutnie żadnego kontaktu. Na dodatek podała zawyżoną kwotę do zapłaty, chociaż resztę wydała poprawnie. Nie wszystkie ubrania posiadały metki cenowe. Na niektóre obowiązywała duża promocja. W sklepie panował porządek, ale ubrania z nowej kolekcji miały zdecydowanie za wysokie ceny w stosunku do jakości (wystające nitki, niedokładne wykończenia). Obsługa bardzo nieprzyjaźnie nastawiona psuła atmosferę zakupów - zero uśmiechu, zero kontaktu z klientem, wręcz niechętne odnoszenie się do niego.

SecretClient_2

15.08.2011

Placówka

Poznań, Drużbickiego

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię kupować sukienki...
Lubię kupować sukienki w tym sklepie, ponieważ są wykonane ze świetnych materiałó i bardzo dobrze eksponują sylwetkę. Tym razem wybrała się tam z siostrą, żeby doradzić jej w wyborze kreacji na wesele. Weszłyśmy do sklepu i powybierałyśmy prawie każdy rodzaj sukienki w określonym wymiarze. Ubrania były tak porozwieszane (kolorystycznie, tematycznie), że nie można było wziąć dwóch jednakowych sukienek z różnych miejsc w sklepie. Sprzedawczyni bardzo chętnie udzielała odpowiedzi, pomagałą mi, gdy nie mogłam znaleźć jakiegoś rozmiaru, bądź interesowała mnie sukienka wisząca na manekinie, a nie mogłam jej znaleźć na wieszakach. Trzymając ponad dziewięć sukienek w ręce podeszłam z siostrą do przymierzalni. Jeżeli coś nie pasowało oddawałam sprzedawczyni. Gdy siostra przymierzyła już większość przyniesionych przeze mnie sukienek, sprzedawczyni sama proponowała inny ciuch i podawała do przymierzenia. Ze sklepu wyszłyśmy bez żadnej sukienki, ale miło spędziłąm tam prawie godzinę.

zezenka

14.06.2011

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2B

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Baqrdzo fajny sklep...
Baqrdzo fajny sklep z bardzo elegancka odzieżą. Polecam ten sklep jak ktos poszukuje jakiejś eleganckiej sukienki, np na wesele lub studniówkę. Ceny tych ubrań sa jeszcze do zniesienia. Są to ubrania nasze polskie, niektóre nawet szyte przez krawcowe z Białegostoku. Jakośc tych ubrań jest zadowalająca. Obsługa -mogła by byc troche lepsza, milsza. Ale trzeba jej przyznać że jest kompetentna. Plus za fają witrynę- często sa zmiany na jakies nowe ubrania do zaprezentowania.

Zuzia_4

09.05.2011

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu trafiłam...
Do sklepu trafiłam szukając sukienki. Wnętrze bardzo ładnie urządzone. Sklep uporządkowany, towar ładnie wyeksponowany kolorystycznie. Ubrania tylko damskie, raczej eleganckie, w dość przystępnych cenach. Ekspedientka od razu podeszła pytając w czym może mi pomóc, po chwili szukała ze mną odpowiedniej garderoby. Bardzo sympatyczna i usmiechnięta. Znalazłam świetną sukienkę za baaardzo niska cene (została dwukrotnie przeceniona). Przymierzalnia dość duża, dobrze oświetlona, lustro czyste. Po podjęciu szybkiej decyzji zostałam ekspresowo i profesjonalnie obsłuzona przy kasie. Panie uprzejmie mnie pożegnały i zaprosiły ponownie. Polecam wszystkim.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2011

Placówka

Rzeszów, Rejtana

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep De facto...
Sklep De facto znajduje się na poziomie -1 w Galerii Leclerc. Oferowana jest tam szeroka gama ubrań dla kobiet. Po wejściu pracownica z zaciekawieniem podeszła do mnie, proponując pomoc. Poprosiłem o przedstawienie oferty dodatków jako prezentu dla mojej żony. Pracownica zaprowadziła mnie i przedstawiła aktualne propozycje. Profesjonalnie obsłużyła mężczyznę w sklepie z modą damską.

ZEUS

15.11.2010

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna jakość sprzedawanych...
Świetna jakość sprzedawanych tam towarów! Zawsze można kupić tam coś ciekawego. Obecnie sklep posiada szeroką gamę płaszczy i kurtek z eleganckich materiałów. Jednym słowem asortyment jest bardzo bogaty i urozmaicony. Obsługa klientów plasuje się na wysokim poziomie. Sklep był posprzątany i pachnący, towar poukładany i ułożony rozmiarowo. Super!

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Poznań, górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam kostium damski,...
Kupiłam kostium damski, obsługa w miarę miła, jednak niezbyt interesuje się klientem. Ekspedientka poproszona o inny rozmiar ubrań rzeczywiście je przyniosła, jednak bez entuzjazmu i w powolnym tempie. Przy kasie, aby zapłacić za odzież musiałam czekać ok 5 minut, aż ekspedientka załatwi sprawę z koleżanką.

Paulina_375

28.10.2010

Placówka

Bielsk Podlaski, ul. Piłsudskiego 28

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep podczas...
Odwiedziłam sklep podczas letniej wyprzedaży. Ubiory podlegające wyprzedaży były powieszone na osobnych stojakach, jednak wymieszane. Plusem była obecność numerków na wieszakach, co ułatwiało znacznie znalezienie odpowiedniego rozmiaru. Wybrane do przymierzenia rzeczy sprzedawczyni zaniosła sama do przymierzalni, żebym mogła dalej szperać mając wolne ręce. Podczas przymierzania jedna ze sprzedawczyń stała blisko przymierzalni i podawała na życzenie inne rozmiary. Obie panie były uprzejme, choć przydałoby się więcej uśmiechu, tym niemniej co do ich stosunku do klienta nie mam żadnych zastrzeżeń. Nie proponowały w zamian jednak podobnych ubrań, gdy brakowało mojego rozmiaru. W sklepie jest czysto, przestronnie - łatwo przeglądać towar. Blisko przymierzalni znajduje się kanapa, na której może usiąść osoba towarzysząca robiącej zakupy. Do sklepu można wjechać po pochylni wózkiem, jednak przymierzalnie są na półpiętrze (kilka schodów) co uniemożliwia osobie niepełnosprawnej bądź osobie z małym dzieckiem przymierzanie ubrań.

Dorota_111

19.08.2010

Placówka

Starachowice, Kilińskiego ?

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracałam do samochodu,...
Wracałam do samochodu, gdy zobaczyłam napis nad sklepem "De Facto". Mając miłe wspomnienia po wizytach w sklepie w Stalowej Woli stwierdziłam, że do niego wstąpię. Tym bardziej, że zachęciła mnie wystawa. I na tym się skończyło. Miałam wrażenie, że ubrania poukładane są bezsensu. W niektórych miejscach nad wieszakami zauważyłam kartki z napisem promocja.

zezenka

01.07.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś drugi...
Byłam dziś drugi raz w tym sklepie. Tym razem obsługiwała mnie inna sprzedawczyni. Wybrałam kilka sukienek sama. Przy kolejnych ekspedientka doradziła mi rozmiar, bo okazało się, że sprzedają tam nie tylko ubrania firmy De Facto, ale też innej. Bardzo mi to pomogło, bo nie musiałam niepotrzebnie przymierzać sukienek, w które i tak bym się nie wcisnęła. Po przymierzeniu pierwszej sukienki musiałam zmienić rozmiar, bo okazała się za mała. Mąż zaniósł sprzedawczyni ubranie, a ona bez problemu zamieniła je na większe. Co chwilę podchodziła i pytała, czy podać coś innego, zamienić, pomagała mężowi wyszukiwać coś innego. Po wybraniu jednej sukienki, pokazała mi kilka innych i przyniosła, żebym mogła sobie wybrać coś jeszcze. Obsługa w tym sklepie jest bardzo miła - mogłam porównać, bo dwa dni temu (w czwartek) byłam już w tym sklepie. Poza tym po zakupie sukienki zostały zapakowane w papierową torebkę, otrzymałam katalog i wieszaki. W przymierzalniach były też inne osoby i im również ekspedienta pomagała wybrać ubranie, wymieniała je.

zezenka

18.04.2010

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2B

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w tym...
Byłam w tym sklepie już kilka razy, ale głównie po to, żeby pooglądać ubrania. Dziś odwiedziłam go po to, żeby przymierzyć sukienki. W sklepie tym bardzo łatwo można znaleźć rzecz, która nas interesuje, bo są one posegregowane. Pani sprzedawczyni była miła, uśmiechnięta. Doradziła mi w wyborze rozmiaru, pokazała, gdzie mogę znaleźć sukienkę, która znajdowała się na manekinie. Przymierzalnie są przestronne, ilość wieszaków jest wystarczająca.

zezenka

16.04.2010

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2B

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pani ekspedientka bez problemu wyszukiwała nowe rozmiary i wzory ubrań, po czym sama przynosiła je do przymierzalni. Wyraźnie interesowała się klientami. Sam sklep jest mały, jednak jest w nim wystarczająco dużo asortymentu.

Katarzyna_880

17.07.2009

Placówka

Sandomierz, Galeria Sandomierz

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu i chciałam zwrócić sukienkę zakupiona wczoraj wieczorem w pospiechu.Pracownica sklepu nie chciała w ogóle słyszeć o tym.Powiedziała,że za zakup dokonałam płatności karta i nie ma mowy o zwrocie,mogę tylko złożyć reklamację!a tak w ogóle to mogłam poinformować ją ,że chcę pomierzyć w domu!Zatkało mnie.

Wioletta_8

21.11.2008

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

De facto

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż De facto?

Presque Paris

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep odzieżowy

(4.50)

Lepiej
Gorzej

IMPULS sklep wielobranżowy

(2.01)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!