To już moja druga wizyta w biurze Silesia Tour w Katowicach. W marcu wykupiłam u nich wyjazd na Krym w terminie od 26 sierpnia 2009 roku. Niestety moje plany wakacyjne trochę się zmieniły i zaistniała konieczność zmiany terminu wyjazdu. W piątek zadzwoniłam do Pana z biura podróży, który od razu zmienił termin rezerwacji, wysłał e-mailem zmienioną umowę oraz poprosił o przywiezienie w poniedziałek do biura podpisanej umowy. Jestem bardzo zadowolona z kompleksowej i profesjonalnej obsługi w biurze. Zmiana terminu, o którą prosiłam został dokonana szybko i co ważne bez dodatkowych opłat. Obsługa w biurze profesjonalna, bez problemu uzyskałam odpowiedzi na wszystkie pytania. Polecam!