Wchodząc do sklepu moją uwagę zwróciła duża gumowa wycieraczka w złym stanie, była ona podarta i zaniedbana. Minąłem również metalową kratkę, pod którą znajdowała się duża ilość piasku. Sklep na pierwszy rzut oka wydawał się zadbany. W spokojnych zakupach przeszkadzały kartony z asortymentem. Bardzo zaniepokoił mnie dział z warzywami i owocami, ponieważ nie było tam zbyt wielu produktów. Gdy już zrobiłem udałem się do kasy. Czas oczekiwania na obsłużenie nie był długi, jednak zachowanie kasjera wskazywało na zmęczenie, zdenerwowanie, niechęć. Myślę, że elementy przeze mnie wymienione warto poprawić, aby sklep funkcjonował lepiej.