Obserwacja dotyczy kontaktu z przychodnią chirurgii dziecięcej. Gdyby nie trudność w dodzwonieniu się na rejestrację, a trwało to prawie trzy dni, gdy wreszcie uzyskałam możliwość ustalenia terminu do chirurga, nota byłaby wyższa. Przede wszystkim z to, że nie ma długich terminów na konsultację u specjalisty. Rejestracja przez telefon możliwa, pozostałe formalności uzupełnia się już na miejscu, Pan który odbierał telefon o tym rzeczowo poinformował. Sama wizyta w gabinecie Pani doktor należy do udanych. Kompetentna osoba, wyjaśnia problem, kieruje do dalszych specjalistów i na rehabilitację. Ma czas dla pacjenta, wyjaśnia szczegółowo przebieg leczenia. A kilka tygodni później dostaję informacje i dokumenty do ubezpieczyciela z informacją, że leczenie zakończone. Kilka lat wcześniej byłam w tej przychodni, wtedy lekarz nawet nie zadał sobie trudu, by poinformować o przysługujących prawach do odszkodowania z polisy nnw i wydać dokumentację. O sposobie leczenia tego pana było głośno, ale raczej negatywnie. Dziś dla porównania powiem tak: właściwa Pani doktor, z ludzkim podejściem do dzieci, do rodziców. Przychylna i kompetentna, podobnie jak pielęgniarka w gabinecie Pani doktor. Jeśli musimy już trafić do chirurga dziecięcego, z pewnością polecam tą przychodnię, ten gabinet. Na korytarzu czysto, jest gdzie usiąść, w samym budynku przychodni działa winda /to informacja dla tych, co poruszają się o kulach lub na wózku/, bowiem gabinet znajduje się na pietrze. W ten sam dzień ze skierowaniem można zrobić prześwietlenie w pracowni rentgenowskiej nawet jeśli są to popołudniowe godziny pracy przychodni, jest to jak najbardziej możliwe. W kolejnym miesiącu ponowna wizyta kontrolna potwierdziła moją ocenę, moje zdanie o przychodni. Dodam, że wizyty są bezpłatne w ramach kontraktu z NFZ, dla osób ubezpieczonych.