Przedmiotem tej opinii jest telefoniczna obsługa klienta w redakcji Gazety Krakowskiej pod numerem 688 81 00. Zadzwoniłam w sprawie dodatku "Gazeta Pierwszoklasisty". Pan na centrali był doskonale poinformowany z kim ma połączyć i do kogo mnie skierować. Pani z działu prenumeraty była bardzo miła. Udzieliła mi wyczerpującej informacji na interesujcy mnie temat. Dziękuję.

Cotygodniowe wydanie Gazety Krakowskiej stanowi lekturę weekendową nie tylko dla mnie, ale zauważyłam, że też dla moich znajomych, bowiem chętnie kupują wydanie piątkowe. Jest to jedyny regionalny dziennik, który trafnie przedstawia wiadomości z regionu małopolski. Trochę polityki, rozrywki, wywiady. Przyznam, że jak dla mnie treść wydania coraz lepsza. O tym, co z wydarzeń kulturalnych w nadchodzących dniach /nie tylko tych z afiszów/ można dowiedzieć się na stałych stronach, często rozpisywane są spotkania, wydarzenia z małych miejscowości, równie atrakcyjne, a do których zapowiedzi trudno trafić, bowiem nie śledzę na bieżąco całego regionu. Szata graficzna czasopisma jak najbardziej poprawna, kolorowa, chociaż duży format, czasami niezręczny do czytania w autobusie. Przepisy kulinarne w wydaniu piątkowym - smaczne i niedrogie, acz ciekawe i zilustrowane obrazkiem stanowią atrakcję dla niejednej pani domu. Gratką jest strona dla czytelników, gdzie można zdobyć wejściówki na wydarzenia /kino, teatr, książki/. Wysłany sms bierze udział w losowaniu a zwrotny sms informuje nas o tym, że mamy dostęp do dziennej treści wydania w internecie po wpisaniu kodu. Kontakt osobisty z recepcją wydawnictwa: był w tym samym dniu, w godzinach późno popołudniowych. Byłam odebrać zaległą nagrodę z poprzedniego tygodnia. Pan z recepcji bardzo miły, dokonał formalności sprawdzenia danych osobowych, po czym uprzejmie wydał nagrodę. Recepcja maleńka, na piętrze budynku, ale dobrze oświetlona, czysto, sprawna obsługa.

Zakupiłam dzisiaj pierwszy raz od dawna "Gazetę Krakowską". Zdziwiły mnie zmiany, jakie zaszły od ostatniego razu kiedy czytałam tę gazetę. Zwróciłam uwagę, że niektóre teksty są dość długie, a mimo to nie do końca dają pełny obraz sytuacji. Uważam, że najlepszym przykładem tego jest tekst z pierwszej strony, o doradcy kard. Dziwisza, w którym szczątkowo jest podana opinia samego oskarżonego, a wcale nie maja głosu jego zwolennicy. Szatę graficzną pisma oceniam bardzo pozytywnie, jeśli chodzi o zwartość to zauważam, że jest bardzo mało konkretnych informacji.

Gazeta Krakowska to lokalne codzienne wydanie prasy z rejonu małopolski. Piątkowe wydanie, które kupuję jest dodatkowo atrakcyjne, bowiem wydawca przygotował dla czytelników konkurs sms-owy, w którym można wygrać nagrody: książki, kosmetyki, bilety do kina. Dostałam smsa zwrotnego, że mam do obioru bilety do kina w nadchodzącym tygodniu. Wybrałam się do recepcji, by odebrać nagrodę. Pan z recepcji bardzo miły i grzeczny. Po sprawdzeniu danych personalnych wydał mi bilety. Niespodzianką okazało się, że bilety mam ważne cały miesiąc, a nie tak jak w informacji drukowanej, że są ważne od poniedziałku do piątku. Sama redakcja mieści się w dużym budynku typu biurowiec, raczej jeśli nie wiemy, że jest tam wydawnictwo i siedziba redakcji trudno trafić, reklama niezbyt widoczna, przysłaniają drzewa, wejście z boku budynku. Obsługa tak jak wspomniałam bardzo profesjonalna. Recepcja czysta, wystawiony automat z drobnymi przekąskami typu wafelki, picie /płatny/. Szkoda, że na miejscu nie ma możliwości zakupu archiwalnych numerów gazet, zwłaszcza, gdy chcemy uzupełnić kolekcję map, które ostatnio były dodawane do prasy.