ABAK

(2.81)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (39 z 83)

Polecam.Bardzo duży wybór...
Polecam.Bardzo duży wybór paneli, ceny konkurencyjne, obsługa nastawiona na klienta.Dogodne terminy dostawy/montażu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2018

Placówka

Piekary Śląskie, Zakładowa 7

Nie zgadzam się (1)
Zakupiłem w sklepie...
Zakupiłem w sklepie w Rybniku panele podłogowe. Ze względu, że nie mam czasu na samodzielne ich zamontowanie, to skusiłem się na ich tzw "montaż gratis". I faktycznie przyjechali i zamontowali w cenie. Szok! Jeden dzień im to zajęło. Sam pewnie bym to robił z tydzień bo to aż 75 m2 na bloku. Ale chłopaki widać mają wprawę w tym co robią dlatego pokusiłem się podzielić na tym forum tym co dwa dni temu doświadczyłem. Pozdrawiam pana sprzedawcę ze sklepu któremu dziękuje za polecenie paneli naprawdę dobrej jakości. Wersja z fugą faktycznie prezentuje się dużo lepiej niż bez. Pozdrawiam również monterów co u mnie byli. Kawał dobrej roboty panowie, dziękuje i pozdrawiam.

Szymon1981

30.05.2018

Placówka

Rybnik, Żorska 36

Nie zgadzam się (0)
Piękne panele, nowoczesny...
Piękne panele, nowoczesny wygląd salonu, fachowi doradcy i bardzo dobre ceny. Polecam i dziękuję za miłą obsługę :)

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2018

Placówka

Piekary Śląskie, Zakładowa 7

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dobrze zamontowane...
Bardzo dobrze zamontowane panele, bez zastrzeżeń

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobre ceny...
Bardzo dobre ceny w porównaniu do konkurencji, duży wybór, fachowa obsługa sklepu. Montaż bez zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2018

Placówka

Piekary Śląskie, Zakładowa 7

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dużu wybór...
Bardzo dużu wybór paneli, super ceny i przesympatyczna obsługa. Montaż bez zastrzeżeń, wszystko bardzo sprawnie i terminowo. Gorąco polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2017

Placówka

Piekary Śląskie, Zakładowa 7

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie bardzo dobra, późniejszy kontakt do czasu realizacji zlecenia jak i po nim zarówno mailowy jak i telefoniczny bez zarzutu. Bardzo duży wybór paneli na sklepie, ceny bezkonkurencyjne. Stosunkowo krótki okres oczekiwania jeżeli chodzi o termin montażu (biorąc pod uwagę ogólne terminy realizacji jak się rozglądałem na rynku). Chłopaki w dzień montażu przedzwonili o której będą, przyjechali prawie punktualnie (studencki kwadrans,no 2 kwadranse) ale biorąc pod uwagę odległość nie ma się co czepiać. Mieszkanie nowe, podłoga równa więc uwinęli się z robotą w miarę szybko, posprzątali po sobie, nie mam żadnych zastrzeżeń. Polecam.

Patryk_414

27.11.2017

Placówka

Piekary Śląskie, Zakładowa 7

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z montażu, może nie był szybko, ale tak już jest, że za jakość i niską cenę się trzeba ustwić w kolejce. Gratuluję personelu i montażystów.

Julian_19

31.10.2017

Placówka

Rybnik, Żorska 36

Nie zgadzam się (0)
Polecam z całego...
Polecam z całego serca. Bardzo duży wybór paneli w korzystnych cenach. Wielokrotnie kupowałam tutaj panele z montażem. Trafiłam na wspaniałych monterów skromnych i kulturalnych, o których prosiłam także przy kolejnych pracach i Ci sami Panowie przyjechali. Firma profesjonalna, kontakt bez zastrzeżeń. Sprzedawcy sympatyczni, rzeczowi, z zamiłowaniem wykonujący swoją pracę. Nie wciskają na siłę towaru, płaci się tylko za to co położą. Klient od wejścia do sklepu przywitany jest przez sprzedawcę uśmiechem i czuje się bardzo dobrze bez względu na to czy kupuje 80 metrów paneli czy jedną listwę. Polecam tą firmę wszystkim!

Ania_123

27.09.2017

Placówka

Piekary Śląskie, Zakładowa 7

Nie zgadzam się (3)
Unikajcie jak ognia!...
Unikajcie jak ognia! Zamontowali listwy przypodłogowe na szpaksach (czyli śrubkach do drewna),podziurawili te listwy jak sito automatycznie tynk na ścianie np.w listwie 90 cm było 9 dziur a srubek mocujących przykręcili 3.Odchodziły od ściany. Złożyłam reklamację-czekałam 1,5 miesiąca na pojawienie się montażystów. Poszłąm do rzecznika praw konsumentów, który wysłał pismo bo nie było reakcji ze strony firmy. W końcu pracownik się umówił ale dzwonił od rana co 2 godz.że się opóźni-przyjechał w końcu o 22 i powiedział że już późno i wymieni tylko jedną listwę.Nie chciał zagipsować dziur w ścianie, które porobił przy pierwszym montażu, chociaż przyznał, że jego wina ale twierdził, że ma zlecenie tylko na listwy. Zarządałam zwrotu pieniędzy za kołki rozporowe(były w umowie) na których miały być zamontowane listwy. Za kołki, które w mrówce kosztuja 18 zł(200 szt) policzyli mi 120 zł (150 szt)!!!!!!!!! 1 listwa w ABAKU 18 zł w innym sklepie 12 zł. Montaż gratis? hahahaha za wszystko płaci klient w towarze. NIE POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2017

Placówka

Piekary Śląskie, Zakładowa 7

Nie zgadzam się (4)
LUDZIE DALEKO OD...
LUDZIE DALEKO OD TEJ FIRMY!!!Cena jest dość konkurencyjna ale obsługa i montaż tragiczny, przez tych.... mam zniszczoną całą podłogę w nowym domu, nie dajcie się skusić nawet za darmo!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2017

Placówka

Piekary Śląskie, Zakładowa 7

Nie zgadzam się (3)
Zdecydowanie odradzam korzystanie...
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy.W połowie maja zamówiliśmy drzwi z montażem, jest połowa sierpnia i nadal nie mamy drzwi w pokoju. Najpierw okazało się, że panowie przywieźli nie to skrzydło, co trzeba (podobno producent się pomylił). Jak już znalazło się właściwe skrzydło, to okazało się, że ościeżnica jest krzywo zamontowana (z winy nieudolnych montażystów - założyli zbyt mało podpórek i zbyt krótko je trzymali, więc pianka montażowa wypchnęła ościeżnicę). Teraz od miesiąca czekamy, aż montażyści wrócą z urlopu, przytną drzwi, żeby udawały się są proste i wreszcie przyjechali, żeby je zamontować. Oczywiście przed zamówieniem panie w biurze naciągnęły nas na pomiar za dodatkową opłatą, co miało zagwarantować, że drzwi będą dobrze zmierzone i dobrze zamontowane.Nie polecam nikomu.w okolicy jest wiele znacznie bardziej rzetelnych firm. Szkoda czasu, pieniędzy, a przede wszystkim nerwów.

zalogowany_użytkownik

10.08.2017

Placówka

Piekary Śląskie, Zakładowa 7

Nie zgadzam się (4)
Nie dawno zakupiłam...
Nie dawno zakupiłam panele w tej Firmie. Obsługa rewelacyjna. Pani wszystko doradziła, dobrała listwy pod kolor panela. Wszystko wytłumaczyła jak wygląda montaż i jak się do niego przygotować. Dostałam też pyszną kawę. Jestem już po montażu. Montażyści też bardzo mili, wszystko wnieśli i pięknie położyli i jeszcze posprzątali po sobie. Jestem bardzoooo zadowolona i będę polecać dalej :) Pozdrawiam miłe Panie z Piekar Śląskich:)

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2017

Placówka

Piekary Śląskie, Zakładowa 7

Nie zgadzam się (4)
Ceny paneli konkurencyjne,...
Ceny paneli konkurencyjne, wybór duży chociaż źle wyeksponowane (pokazane po jednej desce z panela) Na montażu ok 50m był jeden monter, zrobił to przyzwoicie ale jak montował listwy przyścienne to chyba już mu się spieszyło….katastrofa… Kołki szybkiego montażu zamiast wbijać wkręcał wkrętarką i to bez ustawionego sprzęgła, w efekcie wszystkie ale to wszystkie łebki śrub objechane! Nie mam możliwości żaden sposób ich wykręcić! Listwy „pozapinane” z ogromną ilością pyłu po wierceniu otworów. Wstyd! Jak czterolatek który cos schował pod dywanem jak nabroił. Dwa tygodnie później montaż drzwi, też ABAK więc trzeba było odkręcić listwy przynajmniej te przy otworach drzwiowych. Walka z objechanymi śrubami, wiercenie, piłowanie, wyrywanie, masakra…. Listwy zdemontowane, poukładane w miejscach gdzie były przykręcone. Dwa dni montażu drzwi i na powrót przykręcanie listw (cały czas ci sami monterzy) Mimo że zdemontowane listwy były poukładane dokładnie w miejscach z których zostały zdemontowane pomieszali je i pocięli próbując jakoś dopasować!!! Ci sami monterzy którzy je już wcześniej montowali!!! W efekcie czego brakuje dwóch odcinków listw, ale za to mam sporo ścinków!!! To tak jak by ktoś przycinał puzzle bo mu nie pasowały! Ciąg dalszy historii listw za chwile, tym czasem dalej o drzwiach… Po montażu kiedy to majstry już uciekły, żona bierze się za ich mycie i okazuje się że każde z nich ale to każde są mniej czy bardziej uszkodzone! Np. wbijając zaślepkę któremuś z majstrów się nie trafiło młotkiem tam gdzie powinien i przypieprzył w futrynę. Wyłupany kawal okleiny dociśnięty paluchem na swoje miejsce… nic to, może klient nie zauważy…. Wbijana na cham zaślepka jest wręcz rozkwaszona jak pomidor, popękana straszy z daleka… w innch drzwiach w ogóle zapomniało się im założyć zaślepek… może to i lepiej bo ich nie rozwalili… Dzwonie do owych majstrów i mówię o swoich zastrzeżeniach na co oni że listwy i brakujące zaślepki jutro przywiozą…. I tak już wiozą trzeci tydzień!!!! Złożona oficjalna reklamacja w ABAKU rozpatruje się już trzy tygodnie. Mimo kilkudziesięciu telefonów do majstrów i do firmy listw ani zaślepek nie mam trzeci tydzień. Raz ktoś chciał przyjechać, ucieszyłem się już ale okazało się że on tylko chciał sobie pooglądać… Niejaki Pan Rafał, opryskliwy typ… stwierdził że on nie jest od listw, on nic nie wie, nie zna się a wogle to co ja od niego chce! listw i zaślepek dalej niet. Dziadostwo!!! W biurze bałagan w papierach i kompletna dezinformacja - jeden pracownik nie dzieli się informacjami z kolejnym, monterzy uskuteczniają samowolkę, bo biuro nie kontroluje, gdzie są i o której. Bez podania nr zleceni nie ma szans się nic dowiedzieć! Podanie nazwiska, adresu i innych danych jest nie ważne, nie potrzebne i nie istotne! Nie znasz nr zlecenia? To spadaj na drzewo! Szkoda czasu i nerwów.

szewczykmn

31.05.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (6)
Jestem bardzo niezadowolony,...
Jestem bardzo niezadowolony, panele po montaże się wybrzuszyły(nie uznano reklamacji), drzwi zamontowane nieestetycznie, musieliśmy sami poprawiać bo reklamacja na nie również nie została uznana,panowie wybłagali u nas nocleg a mimo to byli niemili, wręcz ordynarni, zdecydowanie nie polecam!!

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2017

Placówka

Piekary Śląskie, Zakładowa 7

Nie zgadzam się (5)
Niestety firma ABAK...
Niestety firma ABAK z Piekar Śląskich, która jest wykonawcą firmy flooaring z Rybnika okazała się dla mnie niekompetentna i uważam usługę za porażkę, a największe zastrzeżenia mam do pracownika w niej pracującego, niejakiego pana Mieczysława (pana, który powinien raczej bawić wnuki, a nie zajmować się panelami). Gość przyjechał na montaż z tępą piłą, która powodowała, że każde obcięcie paneli powodowało poszarpanie , poza tym pan M. położył panele "po swojemu" mimo iż otrzymał wyraźną prośbę w jaki sposób chcemy aby to zrobił. Najgorsze jednak jest to, że przewiercił kabel od światła. Oczywiście złożyłam reklamację, na co otrzymałam informację, że "panele zostały położone zgodnie ze schematem i sposobem kładzenia", a uszkodzenie światła to moja wina, bo nie poinformowałam pana,który kład kabel gdzie one "biegną" . UWAGA PRZY PODPISYWANIU UMOWY. Mają w pkt że klient jest zobowiązany do poinformowania montażysty gdzie są położone kable, w innym przypadku nie ponoszą odpowiedzialności.Nie wspomnę tego, że pan usługę wykonywał w przedpokoju gdzie cała pozostałość po panelach roznosiła się po całym mieszkaniu bo nawet nie raczył posprzątać,. Partacz.NA święta zostałam bez światła i muszę na swój koszt wzywać elektryka, który na pewno nie zrobi tego za darmo.Nie walczę dalej, bo nie mam siły na szarpanie się z nimi za to ostrzegam innych by dobrze czytali umowy i pilnowali montażysty - co dla mnie jest śmieszne.Wystarczy, że zniszczyli mi święta, bo zostałam bez światła i musiałam odwołać Wigilię, która miała odbyć się u mnie w domu :-(((NIE POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2017

Placówka

Piekary Śląskie, Zakładowa 7

Nie zgadzam się (3)
Znalazłem ich aukcje...
Znalazłem ich aukcje na allegro i zadzwoniłem, czy to nie ściema z tym montażem gratis. Zrobili mi wycenę i przyjechali na montaż. Mogę powiedzieć, że ceny dobre i montaż do tego, to kuszące. Bałem się tylko jaka będzie jakość wykonania usługi, bo to różnie bywa, a ja raczej robię takie rzeczy sam ... ale zostałem pozytywnie zaskoczony. Przyjechali wnieśli i zamontowali ok. 50m2 w kilka godzin! i to dwóch gości, a robota zrobiona tak, że nie było się do czego przyczepić. Żona tez nie narzekała, bo ogarnęli wszystko po sobie, także mogę polecić.

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2016

Placówka

Piekary Śląskie, Zakładowa 7

Nie zgadzam się (3)
Znalazłem ich aukcje...
Znalazłem ich aukcje na allegro i zadzwoniłem, czy to nie ściema z tym montażem gratis. Zrobili mi wycenę i przyjechali na montaż. Mogę powiedzieć, że ceny dobre i montaż do tego, to kuszące. Bałem się tylko jaka będzie jakość wykonania usługi, bo to różnie bywa, a ja raczej robię takie rzeczy sam ... ale zostałem pozytywnie zaskoczony. Przyjechali wnieśli i zamontowali ok. 50m2 w kilka godzin! i to dwóch gości, a robota zrobiona tak, że nie było się do czego przyczepić. Żona tez nie narzekała, bo ogarnęli wszystko po sobie, także mogę polecić.

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2016

Placówka

Piekary Śląskie, Zakładowa 7

Nie zgadzam się (3)
Szukam paneli. Kolejny...
Szukam paneli. Kolejny sklep. Wybór faktycznie bardzo duży. Różne kolory, ścieralność. Jest w czym wybierać. Jednak panele są źle wyeksponowane, po prostu pokazany jeden panel. W takim układzie nie widać dokładnie wzoru. Ceny są bardzo konkurencyjne. Chodzę po pomieszczeniu i szukam odpowiedniego wzoru. Pan, który jest odpowiedzialny za sprzedaż siedzi za biurkiem i ogląda coś na monitorze laptopa. Kompletnie nie zainteresowany potencjalnym klientem. Podchodzę i pytam o dany model panela, gdzie nie zgadza się ścieralność. W innym sklepie jest ten sam model z pokazaną większą ścieralnością. Pytam Pana czy są takie dostępne. Dostaję odpowiedź, że NA PEWNO takich nie ma i Pan daje mi do zrozumienia, że pewnie źle przeczytałam informację. Po jakimś czasie wyszłam ze stoiska. Obsługa w ogóle nie zainteresowana klientem, ceny bardzo przystępne, dużo wzorów paneli.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 191

Nie zgadzam się (0)

ABAK

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ABAK?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

bardzo profesjonalne podejście...
bardzo profesjonalne podejście do klienta, zakup domówienie i wymiana pewnych elementów przebiegła bez problemów. Bardzo sprawny fachowy montaż. Jak najbardziej polecam formę.