Planujemy wyjazd na wakacje w przyszłym roku. Wyjazd ma być gdzieś na piękne piaszczyste plaże tunezyjskie. Postanowiłam skorzystać z oferty Traveligo.pl gdyż z doświadczenia wiem, że mają zawsze najkorzystniejsze ceny. Poza tym do korzystania z tej strony zachęca mnie łatwość dostosowania parametrów wycieczek do swoich oczekiwań. Mogę wtedy w szybki sposób znaleźć dokładnie te wycieczki, które spełniają podane przeze mnie kryteria. Znalazłam taką wycieczkę i przeczytałam szczegółowe informacje o niej. Ponieważ w ofercie nie było nic napisane na temat płatności za dzieci( koszt przelotu, noclegu i jedzenia w hotelu), postanowiłam napisać do firmy zapytanie. Firma reklamuje się na stronie, że odpisze na każde zapytanie. Zapytanie wysłałam w piątek 3 września. Niestety do 13 września nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Zalezało mi na tej informacji więc postanowiłam nie czekać dłużej tylko zadzwoniłam na infolinię. Odebrała pani, która się przedstawiła i po wysłuchani moich pytań przedstawiła całkowity koszt wycieczki dla całej naszej rodziny. Przy okazji dowiedziałam się, że wyloty odbywają z Warszawy w miesiącach zimowych i wiosennych, natomiast z Poznania dopiero od maja. Mi zależy na tym by wylot odbył się z Poznania. Reasumując mogę powiedzieć, że strona traveligo.pl jest bardzo dobrze przygotowana: informacje na temat wycieczek są w miarę szczegółowe, do każdej wycieczki dodatkowo zamieszczono kilka zdjęć hotelu i okolicy, poza tym można sprawdzić położenie hotelu z lotu ptaka, mamy możliwość sprawdzić również podobne oferty poprzez szybki przełącznik do nich. Obsługa telefoniczna miła i rzeczowa. Niestety nie sprawdziło się odpowiadanie na zapytanie klienta drogą mailową.