Marcel

(1.96)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (32 z 67)

Wyczyść filtry
Marcel o godzinie...
Marcel o godzinie 15:51 z Grabownicy do Rzeszowa w ogóle nie zatrzymał się na przystanku,mimo tego że ludzie stali zaraz przy drodze a bus był pusty;))

hajdasz666_meeI

13.08.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jechałam dziś busem...
Jechałam dziś busem o.15.20 z Rzeszowa do Jasła. Przy upale 35 stopniowym brak klimatyzacji. Cały bus ludzi również stojących. Z tej duchoty człowiek o mało nie zemdlał. Z ludzi się dosłownie lało. Totalna porażka!

AnetaOleś_GLzD

29.08.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szacunek dla kierowcy...
Szacunek dla kierowcy który miał dziś kurs o 17 z Rzeszowa do Krosna umiejętność i bezpieczeństwo

DamianOrszak_KVkH

25.08.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebny rozkład jazdy...
Potrzebny rozkład jazdy Waszego przewoźnika na przystanku w Czudcu - Czudec rynek. Nie każda starsza osoba umie szukać w internecie.Z poważaniem pasażerka

Niezweryfikowany Klient_FKY2

29.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmawiałem przed chwilą...
Rozmawiałem przed chwilą z człowiekiem z informacji rozkładowej tej "firmy". Burak, jakich mało. Rezerwacji nie można zrobić, bo zdaniem "rozmówcy" nie ma możliwości, żeby zabrakło miejsc. Opryskliwy i niekulturalny burak. Tak burak - z Marcel Bus.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2021

Placówka

Rzeszów, ul. Ambrożego Towarnickiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po co jest...
po co jest rozkład jazdy jak i tak ich kursy to zupełnie inna bajka. Bardzo Serdecznie Nie Polecam

Niezweryfikowany Klient_A32f

10.07.2021

Placówka

Rzeszów, al. Piłsudskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usługi na poziomie"my...
Usługi na poziomie"my pana płaszcza nie mamy i co pan nam zrobisz". Radzę unikać i czekam na konkurencję.

Niezweryfikowany Klient_9qDq

08.09.2020

Placówka

Rzeszów, ul. Ambrożego Towarnickiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Autobusy nie przyjeżdżają,...
Autobusy nie przyjeżdżają, mozna stać 20 minut przed odjazdem wiec nie wiadomo nawet ile wczesniej jezdza, robia co chcą. Na szczęście nie mam wykupionego biletu miesięcznego. Jezdzac na trasy dluzsze jak krakow czy lublin zawsze bezproblemowo i punktualnie natomiast trasy w okolicach rzeszowa to żart. Mozna stać i nie wiadomo czy sie zatrzyma lub pojedzie, tabliczki niezaktualizowane, dopiero po zwroceniu na to uwagi zmienione. Nie polecam korzystanie z usług zwlaszcza jeśli ktos dojezdza do pracy.

Niezweryfikowany Klient_ggeF

29.08.2020

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 8a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Marcela trzeba pochwalić...
Marcela trzeba pochwalić za trzy rzeczy: ilość połączeń, ich częstotliwość oraz sytuacje, w których bus nie pojawił. Te można policzyć na palcach jednej ręki, kursy bardzo rzadko są odwoływane. Niestety, na opinię firmy wpływają również zachowania kierowców. A z tym jest spory problem, niektórzy z nich często odnoszą się oni do pasażerów z wrogością, a w najlepszym przypadku z obojętnością. Inni za nic mają sobie przepisy ruchu drogowego, wciskają gaz do dechy by jak najszybciej mieć już pracę z głowy. Problemem jest monopol tej firmy, zwłaszcza w mniejszych miejscowościach, gdzie są oni jedynym przewoźnikiem. Dzięki temu, wady uchodzą im na sucho.

Klient_aOBN

19.03.2020

Placówka

Rzeszów, ul. Ambrożego Towarnickiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżdżę, bo muszę....
Jeżdżę, bo muszę. Niestety wykosili konkurencję i nie ma alternatywy. Mają gdzieś swoich klientów. I nie piszę tutaj o kierowcach, którzy ciężko pracują za marne grosze, tylko o firmie. Robią co chcą i nie szanują ludzi.

Niezweryfikowany Klient_uEY8

24.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety najgorszy przewoźnik...
Niestety najgorszy przewoźnik w województwie . Nie polecam . Potrzebna konkurencja to może zaczną się interesować pasażerami

Klient_r6Mo

13.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość usług okropna,...
Jakość usług okropna, ciągle odwołują busy, ceny, jeśli przyjeżdżają to albo za wcześnie albo za późno. Niestety to jedyny transport z mojej szkoły do domu.

Niezweryfikowany Klient_WVKa

03.11.2019

Placówka

Rzeszów, al. Piłsudskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień Dobry . Chciała...
Dzień Dobry . Chciała bym się dowiedzieć dlaczego autobus przewoźnika Marcel nie zatrzymują się na przystanku obok nowego świata w Rzeszowie na trasie Rzeszów-Dębica. Z tego co mi wiadomo jest obowiązek się tak zatrzymać chyba że jestem w błędzie to proszę mnie uświadomić .Ją rozumiem w sytuacjach kiedy jest brak wolnych miejsc i widnieje taka informacja na ekranie . Ostatnia sytuacja 6.10.2019 godzina 12.03 autobus przejechał przed moimi oczami nie zatrzymując się . Może mam za każdym razem machać do Pana kierowcy bo to coś w rodzaju pezystanka na żądanie . Chciała bym se dowiedzieć bo często czekam tam na autobus i zaczyna to być bardzo denerwujące . Dziękuję i pozdrawiam.

Niezweryfikowany Klient_eivg

06.10.2019

Placówka

Rzeszów, al. Piłsudskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry! Dziękujemy za dodanie opinii. Informujemy, że portal jakoscobslugi.pl to platforma umożliwiająca konsumentom dodawanie opinii na temat jakości obsługi w dowolnych firmach lub instytucjach i korzystanie z rekomendacji innych użytkowników. Polski Program Jakości Obsługi nie współpracuje z firmą Marcel. W powyższej sprawie prosimy o bezpośredni kontakt z biurem obsługi firmy Marcel. Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia! Zespół Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Mam wykupiony...
Mam wykupiony bilet miesięczny a kierowca zatrzymuje się kiedy chce!

Niezweryfikowany Klient_dmXJ

03.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
oczekiwanie na aubtobus...
oczekiwanie na aubtobus ktory mial przyjechac o planowanej godzinie wedlug rozkladu i danych w necie opozniony o cala godzine, gdybym nie dodzwonil sie do obslugi klienta nie wiedzialbym ze roklady odjazdow sie zmienily jak mnie pan poinformowal; informatyk po 6 dniach jeszcze nie wprowadzil zmian do internetu dlatego kiedy wybiera sie date i godzine i miejsce odjazdu sa one nieprawidlowe, wiec mozna i czekac dluzej niz godzine gdyby bylo wyjscie i konkurencja a nie jeden przewoznik i nawet drozszy niz marcel wybralbym innego

Niezweryfikowany Klient_bFgY

11.09.2019

Placówka

Nisko, ul. dworcowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W terenie zabudowanym...
W terenie zabudowanym prują jak w alei potępienia. 70 na bank.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trasa z Rzeszowa...
Trasa z Rzeszowa do Sanoka. Pierwsze opuznienie już na parkingu przed wyjazdem planowo bus firmy Marcel miał ruszyć o godz 12.00 podczas gdy 12.02 dopiero wsiadł kierowca, zanim odjechał z dworca był już 10 min opuzniony. Kiedy wsiadlalisny temperatura temp na pokładzie sięgała 27 st C kiedy kierowca nalegal na włączenie tak zwanej.,,klimatyzacji pół godz później temperatura osiągnęła 31 st C. Odpuscilam bus w połowie drogi, bo woda w butelce zaczęła się gotować. Dodam tylko, że brak logiki pracowników obsługi klient a a nie zachęca. Oczywiście tematu zwrotu nie wykorzystanego biletu brak.

Niezweryfikowany Klient_vDj4

15.07.2019

Placówka

Rzeszów, al. Piłsudskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybki i...
Bardzo szybki i komfortowy transport. Bardzo duża siatka połaczeń.

TOMASZ_2249

10.02.2019

Placówka

Rzeszów, al. Piłsudskiego 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Katastrofa! Kierowca prowadzi...
Katastrofa! Kierowca prowadzi autobus tak, ze za kazdym razem mam nudnosci. Ostatnim razem, jechalam z Krosna 19.10. autobusem o 16.30. Kierowca prowadzil tak po zakretach i pagorkach na odcinku Korczyna-Lutcza, ze skończyło się wymiotami i przymusowym postojem...Kierowca nie mial zadnych wyrzutów sumienia. Tylko rzucił: "Jak chce Pani to moze Pani wysiąść"...A przeciez ta trasę mozna pokonywac łagodnej....jak się chce.Marcel powinien przeszkolic dwoich kierowcow w obsludze klienta. A nawiasem zycze Marcelowi solidnej konkurencji, bo dopoki ta nie powstanie, klienci będą traktowani jak worek ziemniaków!

Qwerty_7

24.10.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 7.09.17...
W dniu 7.09.17 r. od godziny 15:00 oczekiwałam na bus Marcel w kierunku Sanoka na przystanku Dąbrowskiego, Kościół do 15:30, gdzie zdąrzyło odjechać dwa busy do żadnego się nie zmieściłam. Pani na infolinii powiedziała mi, że nikt mi nie wywróży ile będzie pasażerów. Droga Pani nie każe Pani wróżyć z kuli ani z fusów ile będzie pasażerów, wystarczy żeby kierowca zapytał ile ludzi zostaje na przystanku, zadzwonił na centrale, a Ci podstawili drugi autobus gdy jest taka potrzeba, bo wydaje mi się że w firmach transportowych zyski osiąga się z wożenia ludzi.Dodam jeszcze,że nie trzeba być szalenie inteligentnym żeby zorientować się, że jest wrzesień i młodzież jeździ do szkoły, a po godzinie 15 MARCEL to jedyny przewoźnik w kierunku SANOKA. Na przystanku Dąbrowskiego, Kościol o 15:00 wsiadły tylko 3 osoby około 10 osób zostało, a Dąbroskiego Kościół to dopiero drugi przystanek, a co z kolejnymi?

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2017

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 8a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Marcel

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Marcel?

PKS Sanok

(2.51)

Lepiej
Gorzej

Agat

(3.46)

Lepiej
Gorzej

F.A.M Wdowczyk

(2.49)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!