W sklepie dwie panie sprzedawczynie stały przy kasie, przez 20 mojego pobytu w sklepie nie zainteresowały się klientami, tylko prowadziły rozmowę. Innego klienta obsługiwał jeden pan, który później nie zainteresował się pozostałymi klientami w sklepie, wyszedł do innego pomieszczenia. Aby uzyskać informacje i pomoc odnośnie asortymentu musiałam podejść sama do sprzedawcy stojącego koło kasy. Dopiero potem sprzedawca podszedł ze mną do regałów i sprawdził czy dany lakier oraz kolor farby do malowania ścian znajduje się w sklepie. W sklepie był dość duży wybór farb tylko jednej firmy, innych znacznie mniejszy. Odnośnie lakierów do malowania drewna można było kupić tylko małe opakowania.

W sklepie panował porządek, sprzedawca sam zaoferował pomoc. Duży wybór artykułów odnośnie lakierów do drewna (lakiery różnych firm, różnej pojemności. Ponadto dość duży wybór kolorów farb do ścian, nie było tylko jednego z interesujących mnie kolorów, ale sprzedawca polecił mi inny odcień z innej marki. Ponadto jeśli kogoś interesuje odcień farby, którego sklep nie posiada istnieje możliwość zamówienia produktu. Sprzedawca miły, potrafił doradzić. W sklepie było kilku sprzedawców, byli oni zainteresowani klientem, nie trzeba było czekać na obsługę.