Pracownicy witają każdego klienta z otwartymi dłońmi i uśmiechem na twarzy. Oferują pomoc przy wyborze produktu. Przeprowadzają krótki wywiad z klientem po czym doradzają - ewentualnie odradzają - dokonania zamierzonego wcześniej zakupu. W przypadku nie posiadania na stanie konkretnego sprzętu AGD lub RTV bez problemowo zamawiają przy konsumencie określony towar. Oferują pomoc przy załadunku, transporcie, rozładunku oraz podłączenia zakupionego produktu. Pomoc ta jest nieodpłatna. Przy żegnaniu klienta pracownicy życzą (cytuję) "miłego dnia" oraz (cytuję) "zapraszamy ponownie". Rozmieszczenie towaru w sklepie jest zgodne z zasadami Public Relations. Sklep posiada szeroki i różnorodny wybór a także niewygórowane ceny z możliwością podjęcia rat spłaty.Sklep otwarty jest od godziny 8:00 do 17:00 (od poniedziałku do piątku) oraz od 10:00 do 14:00 (w soboty). Zachowana jest czystość w pomieszczeniu oraz wystawionego towaru. Dodatkowym atutem jest przyjemny zapach. Jedynym dyskomfortem dla klienta jest mały parking i problem z wjazdem i wyjazdem, ponieważ sklep mieści się przy trasie A2.