Nie wiem jak jest w innych sklepach piekarnik AK Otrębusy ale ta w Brwinowie jest po prostu super. Tylko w tym miejscu robię zakupy pieczywa i ciast już od ponad roku i nigdy się nie zawiodłem. Nigdy też nie spotkałem się tu z artykułami słabymi jakościowo. Pieczywa i ciasta, a jest ich tutaj ogromny wybór, zawsze smakują wyśmienicie i przypadają do gustu nawet najbardziej wybrednym gościom. W tym punkcie sprzedaży piekarni AK Otrębusy nigdy nie spotkałem się ze złym i niemiłym traktowaniem klienta. Obsługa zawsze jest bardzo miła i uprzejma. Na każde pytanie odpowiadają rzeczowo i rzetelnie. Nigdy też nie zawiodłem się gdy prosiłem Panią tam sprzedającą o doradzenie zakupu dobrego chleba czy ciasta. Jedyny minus do tego sklepu to zbyt mało miejsca, co jest tym bardziej uciążliwe im więcej klientów zgromadzi się w środku.

Jeden z dwóch sklepów AK Otrębusy w Pruszkowie. Nieduży lokal znajduje się w dobrze widocznym miejscu, co na pewno działa na jego korzyść, jednak z racji powierzchni, bywa w środku dość tłoczno. W przypadku dłuższych kolejek do kasy, ludzie zasłaniają półki przez co trudno się zorientować co właściwie się na nich znajduje. Personel ubrany w firmowe stroje, jak w każdym sklepie tej firmy, jednak nie zachowują się tak, jakby im zależało na kliencie. Nie zawsze odpowiadają na przywitanie, jeszcze rzadziej na pożegnanie. Póki nie ma zbierze się więcej osób w kolejce panie zajmują się bardziej sobą niż klientem.

Duży sklep znajduje się na przeciwko komendy w Pruszkowie, dobrze oświetlony. Asortyment bogaty, klient może wybierać także i wyroby cukiernicze, nie tylko pieczywo. Personel ubrany w strój firmowy, dobrze świadczy o firmie, jednakże nie zawsze odpowiadają na "Dzień dobry", a już nie pamiętam ostatniego razu gdy na moje "dziękuję" po za kończeniu zakupów usłyszałem cokolwiek, niestety minus. Pozytywnym elementem jest to, iż można wewnątrz usiąść i zjeść coś na ciepło lub napić się herbaty. Oczywiście jest czysto i schludnie, chociaż brakuje tego czegoś co zachęca do przyjścia ponownie. Ceny są takie jak wszędzie (może odrobinę niższe), asortyment dobry, jednak zachowanie personelu to zdecydowanie coś co powinno zostać poprawione.