Brak zaangażowania pracowników. Uprzejmość przy kasie ok, ale poza tym brak własnej inwencji. Pracownicy czekają aż klient sam podejdzie, nawet kiedy 3 pracowników rozmawia na tematy osobiste przy kasie. Pracownik zajmujący się sprzedażą wózków nie odróżnia modeli jednego z głównych dostawców. Oferta szeroka lecz ustawienie produktów wg producentów uniemożliwia szybkie porównanie np. kubeczków dla maluchów. Merytorycznie poza wózkami jest raczej dobrze- pracownicy potrafią wskazać produkty o które pytałem i podają różnice między nimi, natomiast dosyć mechanicznie, bez porad od Siebie które mogłyby ułatwić klientowi wybór. Czystość w sklepie zachowana choć niestety wejściu do sklepu towarzyszy nieprzyjemny zapach (być może kwestia stanu technicznego budynku)- stęchlizny. Reasumując wiele niedociągnięć, ale wszystkie możliwe do błyskawicznego poprawienia.