Po rozmowie telefonicznej z Panem oraz ustaleniach, wysłałem projekt kuchni na adres e-mail. Niestety, otrzymałem wiadomość zwrotną, że podany adres e-mail nie istnieje. Nie dzwoniłem już do pana, ponieważ inne informacje otrzymałem w sklepie w Rzgowie, inne kiedy rozmawiałem przez telefon z Panem. Firma miała przyjechać do domu, wykonać pomiar, przygotować projekt, ostatecznie skończyło się na rozmowie telefonicznej oraz prośbie o przesłanie projektu poprzez e-mail. Nie jestem zadowolony z usług proponowanych przez firmę, oraz podejście do klienta.

Zadzwoniłem pod numer telefonu, który otrzymałem od Pani w sklepie w Polrosie w Rzgowie, w celu umówienia się na spotkanie oraz pomiar kuchni. Miałem problem z dodzwonieniem się. Po parokrotnych próbach, w końcu udało mi się dodzwonić. Telefon odebrał Pan. Poinformował mnie, żebym najlepiej przesłał projekt kuchni na e-mail albo faksem, pan zrobi wtedy wycenę, jeżeli cena będzie mi odpowiadała, to spotkamy się i dalej będziemy kontynuować rozmowę. Pan pożegnał się ze mną na koniec rozmowy.

Będąc w Rzgowie, odwiedziłem sklep z meblami Meble-Kolary. Po wejściu do sklepu, zaczęliśmy oglądać z żoną wystawione na ekspozycji meble. W sklepie obsługiwała Pani. Była zajęta obsługą klientów. Pani jak tylko skończyła obsługiwać klientów podeszła do nas. Zaproponowała swoją pomoc. Poprosiliśmy o wycenę kuchni. Pani odpowiedziała, że akurat nie ma jej męża, który zajmuje się takimi sprawami. Pani wręczyła nam ulotkę, poinformowała, żebyśmy zadzwonili do męża, ustalili wszystko. Pani powiedziała, że firma przyjeżdża bezpłatnie do klienta, robi pomiar kuchni, następnie robi profesjonalny projekt, ( pani pokazała przykładowy projekt kuchni), umawiamy się na spotkanie, w celu ustalenia dalszych szczegółów, oraz podpisania umowy. Pani była miła, jednak myślę, że w sklepie powinna być osoba, która umie zrobić wycenę kuchni na miejscu.