Będąc na popołudniowym spacerze z córeczką zaszedłem do sklepu Alex mieszczącego się na parterze w bloku przy ulicy Kazańskiej 28. Sklep ma bardzo dobrą lokalizację, jednak wewnątrz jest zaprojektowany fatalnie. Po pierwsze tuż po wejściu do sklepu, w przedsionku znajduje się miejsce gdzie stoją koszyki. Przeważnie (tak jak dzisiaj) kosze stały w nieładzie, skutecznie tarasowały wejście. Osoby z wózkiem dziecięcym mogą nie wejść w ogóle. Po drugie na półkach nie wszystkie towary były właściwie opisane i opatrzone metkami z ceną, na przykład chipsy i niektóre soki były pozbawione cen. Poza tym w tym punkcie był dosyć duży wybór towarów, były logicznie poumieszczane na półkach. W sklepie była jedna kasjerka. Pracę swoją wykonywała dobrze, a więc zostałem przywitany werbalnie, następnie dosyć sprawnie policzyła zakupy. Podała kwote do zapłaty, wydała resztę i paragon. Była przy tym grzeczna i uprzejma. Podsumowując – plus za zachowanie ekspedientki, natomiast duży minus za organizację i wygląd sklepu.

PHU ALEX to sieć kilku sklepów na terenie Łomży. Jeden z nich znajduje się na terenie Spółdzielni Perspektywa, na ulicy Porucznika Łagody, na parterze bloku numer 10. Jest to punkt handlowy z obsługą mieszaną; to znaczy większa część towarów jest dostępna na zasadzie samoobsługi, a pozostałe rzeczy podaje sprzedawca. Nie ukrywam, że nie lubię robić zakupów w tym sklepie i to z kilku powodów. Pierwszy powód to niezbyt atrakcyjne ceny, może nie są one jakieś bardzo wygórowane, ale uważny obserwator na pewno zauważy różnicę. Kolejny powód to niezbyt szeroki asortyment, nie ma niektórych moich ulubionych marek produktowych. Po trzecie w tym sklepie jest ogromna rotacja pracowników, kasjerki bardzo często się zmieniają, nowe osoby przez jakiś czas nie są dobrze zorientowane w asortymencie, popełniają też błędy więc trzeba bardzo uważać. W dniu dzisiejszym byłem niestety zmuszony zajść do tego sklepu i stwierdziłem, że znów w sklepie są nowe pracownice. Kupiłem kilka rzeczy i jak zwykle opisy na paragonie były niezgodne z tym co rzeczywiście kupiłem. A więc zagadka dla czytających - co kupiłem? 1. „SKAWINA PALUS 131”, „NESTLE BATON 481”, Odpowiedź – paluszki cebulowe oraz wafelek. Oczywiście taki opis jest niezgodny z tym co mówią przepisy fiskalne. Oczywiście przy przy płaceniu reszta była „bez grosika”. Niestety po raz kolejny przekonałem się, że zakupy w tym sklepie tylko w ostateczności

PHU ALEX to sieć kilku sklepów na terenie Łomży. Jeden z nich znajduje się na terenie Spółdzielni Perspektywa, na ulicy Porucznika Łagody, na parterze bloku numer 10. Jest to punkt handlowy z obsługą mieszaną; to znaczy większa część towarów jest dostępna na zasadzie samoobsługi, a pozostałe rzeczy podaje sprzedawca. Nie ukrywam, że nie lubię robić zakupów w tym sklepie i to z kilku powodów. Pierwszy powód to niezbyt atrakcyjne ceny, może nie są one jakieś bardzo wygórowane, ale uważny obserwator na pewno zauważy różnicę. Kolejny powód to niezbyt szeroki asortyment, nie ma niektórych moich ulubionych marek produktowych. Po trzecie w tym sklepie jest ogromna rotacja pracowników, kasjerki bardzo często się zmieniają, nowe osoby przez jakiś czas nie są dobrze zorientowane w asortymencie, popełniają też błędy więc trzeba bardzo uważać. Dzisiaj dokonałem zakupów – kupiłem między innymi mleko Ceny na półkach się zgadzały z tymi przy kasie (radzę zawsze sprawdzać), ale opis na paragonie pozostawiał wiele do życzenia. Mleko było opisane jako „Mlekovita mle 7619”. Oczywiście taki opis jest niezgodny z tym co mówią przepisy fiskalne, powinno być wyraźnie napisane „Mleko”, a producent czy jakiś dziwny kod jest sprawą drugorzędną i niekoniecznie musi być w opisie. Może jestem dosyć zasadniczy, ale za każdym razem sprawdzam paragony i nie zapominam tego ująć w swoich obserwacjach. Poza tym na dokumencie nie zgadzała się godzina zakupu. Kardynalnym błędem było też zachowanie kasjerki, która nie dała mi paragonu, tylko rzuciła na kupkę innych takich dokumentów, leżących wokół kasy. Niestety po raz kolejny przekonałem się, że zakupy w tym sklepie tylko w ostateczności