Wczoraj po południu zamawiałem okulary ze szkłami progresywnymi. Dziś, gdy przechodziłem koło salonu uzyskałem wiadomość, że moje szkła zostały wykonane jeszcze wczoraj i już lecą do Warszawy (firma pochodzi z Kanady). Przyjęcie jakiego doświadczyłem było takie, jakbym dopiero miał dokonywać wyboru, jakbym był potencjalnym klientem. Z ciekawości zadałem pytanie o szczegóły produkcji. Optyk poświęciła kilka minut na przedstawienie zasad produkcji szkieł, pokazał model. Obsługa klienta, a właściwie orientacja na klienta zgodna jest z moimi oczekiwaniami.

Od pewnego czasu mierzyłem się z wymianą okularów. Obawy o cenę szkieł progresywnych kazały mi w czasach kryzysu zwlekać z decyzją. W sobotę na swej drodze przez galerię handlową zobaczyłem informację promującą nowy salon optyczny. 50% obniża ceny szkieł progresywnych skłoniła mnie do wejścia. Umówiłem się na spotkanie z lekarzem. W poniedziałek odbyła się kontrola wzroku. Jako, że nie jest to moje pierwsze badanie sprzęt uznaję za równie nowoczesny jak w innych renomowanych zakładach. Urządzenie do dobierania szkieł wydaje się nawet elementem nowocześniejszym niż w innych miejscach. Problemem było wprawdzie dopasowanie testowych okularów, ale badanie skończyło się sukcesem. W trakcie badania okulista konsultował z optykiem moje obecna szkła. Badania szkieł wykonywano urządzeniami elektronicznymi, wypowiedzi optyka wskazywały na wysoką kompetencję. Maszyny do obróbki szkieł w najwyższych do tej pory spotykanych standardach. Pakiet oprawek szeroki i interesujący. Ceny oprawek zadowalające. Praca pań z obsługi sprawna i co najważniejsze uczciwa postawa. Wbrew częstym praktykom nie wmawiały, że dobre jest coś, co pasuje jak przysłowiowe siodło do świni. Wyszedłem zadowolony. Wcześniej, dla pewności sprawdzałem ceny w innych punktach. Punkt, w którym do tej pory wykonywałem okulary był o około 1000 zł droższy. Inne proponowały ceny dwukrotnie wyższe dla podobnego produktu i wyższe dla modyfikacji.