Miłe chłopaki, z uśmiech do klienta, doradzą, jak trzeba to wymienią produkt

świetne produkty. Miła obłusga i pomocna.

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Outhorn mieszczącego się na parterze ( poziomie parkingu) w Tesco w Krakowie. Pomimo małej powierzchni sklepu jest ona dość dobrze zagospodarowana. Towar jest równo i estetycznie pozawieszany na wieszakach, regałach itp. Obsługa jest miła i chętna do pomocy, ale nie nachalna. W sklepie jest spory wybór kurtek narciarskich, polarów itp. Zarówno odzież z wyprzedaży jak i ta w cenach regularnych posiada metki z widocznymi cenami. Kolekcja z wyprzedaży ma dodatkowo ceny wyprzedaż owe naklejone na żarówiastej metce z ceną. Rozpinane bluzy z kapturem były już po 59 zł. Był też spory wybór dresów damskich w cenie 79 zł za komplet. Podkoszulki męskie z krótkim rękawem na wyprzedaży były już od 9,99 zł

W sobotnie popołudnie około godz 17 wybrałem się z moją żoną w poszukiwaniu kurki zimowej. Z racji ze w Jaśle o tej porze nie ma zbyt dużego pola manewru to naszym obiektem poszukiwań stała się "Galeria Jasło" a dokładniej sieciowy sklep " Outhorn" który mieści się na pierwszym piętrz tego budynku. Zaraz po wejściu do sklepu można odczuć pewien dyskomfort z racji niezbyt dużego wnętrza. Asortyment jest dość ciasno poukładany i nie zawsze właściwie posegregowany, co sprawia pewien problem przy oglądaniu a gdy w sklepie znajdzie się w tym samym momencie więcej niż dwóch klientów to zaraz powstaje małe zamieszanie. Przy stanowisku kasowym znajduje się młoda ładna kobieta która cały czas się uśmiecha ale niestety do swojego telefonu, zupełnie nie przejmując się tym że na sklepie jest kilkunastu klientów. Po 10 minutach szukania ja i moja żona znaleźliśmy kurtki które nas zainteresowały, więc szybko udaliśmy się do przymierzalni w której zauważyłem że przy kurtce którą wybrałem jest uszkodzony zamek. Poprosiłem Panią która cały czas stała przy kasie o poszukanie dla mnie takiej samej bo nie mogłem sobie poradzić, Pani sprzedawczyni szybko odwiesiła moją kurtkę na sklep nie zwracając uwagi na reklamowany zamek i po chwili stwierdziła ze nie ma już tego rozmiaru,( liczyłem na to że młoda kobieta zaproponuje mi coś podobnego ale niestety nie otrzymałem żadnej propozycji) więc wróciłem do żony która już zakończyła przymiarkę. Kurtka leżała na niej bardzo dobrze tylko miała kilka odblaskowych elementów które się jej niestety nie podobały, więc znowu udałem się do kasjerki z informacją że kurka nie podoba się mojej żonie z powodu tych odblaskowych elementów i znowu spotkało mnie pewne zaskoczenie bo licząc na fachową rade usłyszałem żartobliwą odpowiedź " można te elementy zamalować na czarno " . No ale niestety ja i moja żona raczej na pewno już tam nie wrócimy a to dzięki zasłudze niezbyt kompetentnej obsługi.Co do cen to uważam że są bardzo atrakcyjne bo kurtka wodoodporna z wypinanym polarem kosztowała zaledwie 220zł.

Wczoraj wybraliśmy się ze znajomymi na zakupy i przy okazji wstąpiłem do sklepu Outhorn który znajduje się w domu Handlowym Max w Tarnowie,bo zastanawiam się nad kupnem zimowej kurtki. Zaraz po wejściu do sklepu pierwsze co mogło się rzucić w oczy to lśniąca podłoga. Wnętrze dość dobrze rozplanowane i oświetlone można się szybko zorientować gdzie znajduje się interesujący nas towar,a sam sklep jest dość przestronny. Wprawdzie byłem jedynym klientem w tym momencie ale już po 5 sek. wertowania w kurtkach młody mężczyzna zapytał mnie w luźny sposób czy potrzebuje pomocy ale podziękowałem, sprzedawca się nie narzucał i zajął się swoją praca a nie obserwowaniem klienta, dzięki czemu mogłem dalej spokojnie oglądać interesujący mnie towar bo nie lubię gdy się mnie obserwuje. W sklepie nie zauważyłem żeby któraś z kurtek była na promocji ale byłem bardzo zadowolony z cen bo kurtkę wodoodporną z wypinanym polarem która mnie zainteresowała można tam już kupić za 220zł. Zdecydowanie polecam