Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie jest instytucją pożytku publicznego działająca w oparciu o ustawę o pomocy społecznej Pracownicy czyli referenci i pracownicy socjali to osoby o gruntownym wykształceniu, posiadającym bardzo dużą wiedzę z zakresu pomocy rodzinie. Wykazują się nie tylko rozległą wiedzą ale także i wysoką kulturą osobistą zarówno w stosunku do osób pełno- jak i niepełnosprawnych. Obsługa jest dość szybka, nie zaobserwowałam zjawiska długich kolejek i długiego okresu wyczekiwania na obsługę przez pracownika. Personel jest miły i rzeczowy. Klient bez najmniejszego problemu uzyska wyczerpującą informacje na temat sprawy z jaką się zwraca do w/w urzędu. Jeśli jednak sprawa przewyższa kompetencje i możliwości pracowników to sprawnie posługują się metodą pomocy jaką jest poradnictwo i konsultacje. Jedynym mankamentem jest wygląd miejsca, przestarzałe wyposażenie, pomieszczenia wymagają odświeżenia.