Tosmak

(3.66)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (21 z 32)

Pracująca tam Pani...
Pracująca tam Pani blondynka w okularach z tatuażami jest wybitnie osoba anty reklama sklepu bawią ja rozmowy z koleżankami z dostawca a kupujący dla tej Pani jest złem. Ie szanuje dobrego imieni Piekar i I jego wlasciciela

niezalogowany-uzytkownik

08.12.2023

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pieczywo świeżutkie, smaczne! Polecam.

Niezweryfikowany Klient_F6eQ

30.12.2020

Placówka

Poznań, ul. Starołęka D39/23

Nie zgadzam się (0)
Klienci wchodzą bez...
Klienci wchodzą bez maseczek a panie siedzą cicho, jak myszy pod miotłą, nawet uwagi nie zwrócą. Widzą, że większość klientów stara się zachować odległość, że wchodzą po 2 - max. 3 osoby, ale panie w sklepie tego nie doceniają, mają to w pompie. I osobie która zziajana po jeździe na rowerze wejdzie i dyszy nie mając maseczki na twarzy nic nie powiedzą. Nie polecam sklepu. Miejsce o wyższym poziomie możliwości zakażenia koronawirusem ze względu na dużą liczbę osób kupujących bez maseczki.

zalogowany_użytkownik

24.10.2020

Placówka

Poznań, ul. Starołęka D39/23

Nie zgadzam się (1)
Najlepsze pieczywo jakie...
Najlepsze pieczywo jakie jadłem. Moim ulubionym wypiekiem jest trójkąt z jabłkiem, który jest rewelacyjny. Obsługa miła i wyrozumiała, wystrój klimatyczny, a miejsce pracy zawsze czyste. Serdecznie polecam

DatiM

21.08.2020

Placówka

Poznań os Oświecenia, ul. Oświecenia

Nie zgadzam się (0)
W kiosku Tosmaku...
W kiosku Tosmaku kupuję pieczywo od lat. W sklepie czysto, estetyczna ekspozycja pieczywa ale... No właśnie. W punkcie jedna ekspedientka, która pakuje ciasta, podaje pieczywo i kasuje pieniądze za towar. Do pokrojenia, przygotowania chleba, bułek itp. zakłada na jedną rękę wyjmowaną z kieszeni jednorazową !!!!! (raczej wielorazową, dwustronną bo przecież rzadko uda się ją zdjąć bez przewinięcia na druga stronę) rękawiczkę. Jak to się ma do higieny i profilaktyki rozprzestrzeniania wirusów, zwłaszcza dziś, w dobie walki z koronawirusem? Ostatnio zakupy chleba ograniczam do bochenków wcześniej przygotowanych, zapakowanych w folię. Może przy hurtowym krojeniu i pakowaniu kontakt dłoni ekspedientek z pieniędzmi był minimalny? Chcę w to wierzyć, a możne jednak trzeba zmienić piekarnię?

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2020

Placówka

Pecna, ul. Główna

Nie zgadzam się (0)
Obsługa super uprzejma...
Obsługa super uprzejma i miła zawsze doradzi jeżeli ktoś nie zdecydowany bardzo dobre wyroby cukiernicze i piekarskie i niskich cenach

Paweł_1353

07.06.2014

Placówka

Poznań, Jutrzenka

Nie zgadzam się (2)
Bardzo dobrze. super...
Bardzo dobrze. super pieczywo zawsze świeże i smaczne polecam. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1353

19.05.2014

Placówka

Poznań, Jutrzenka

Nie zgadzam się (0)
Cukiernia-piekarnia TOSMAK ...
Cukiernia-piekarnia TOSMAK ul.Międzyborska Poznań. Asortyment od bułeczki po rózne chlebki,od srożdzówki po torciki.Zawsze świeże kanapeczki. CzyściutkoNa sam koniec Panie uśmiechnięte ..Aż chce się jeść.Polecam

zalogowany_użytkownik

12.04.2013

Placówka

Poznań, Międzyborska 16

Nie zgadzam się (1)
Następnego dnia było...
Następnego dnia było Boże Ciało, więc sklepy zamknięte, tak więc udałam się do osiedlowej piekarni Tosmak w celu kupienia chleba i może jeszcze czegoś słodkiego. Sklep czynny jest w dni powszednie do 18. Ja byłam w sklepie (a dokładniej przed sklepem) o godzinie 17.20 i, mówiąc potocznie, pocałowałam klamkę. Sklep był bowiem już zamknięty. Nie było zadnej informacji o wcześniejszym zamknięciu sklepu w dniu dzisiejszym, była tylko informacja, że w Boże Ciało jest on nieczynny. Jak dla mnie to brak szacunku dla klienta.

Karolina_962

05.11.2012

Placówka

Poznań, osiedle Piastowskie

Nie zgadzam się (4)
Nowy tydzień, nowe...
Nowy tydzień, nowe zakupy – poniedziałkowy ranek rozpoczełam od wizyty w osiedlowej piekarni Tosmak, aby kupić sobie jakieś ciastko do pracy. W piekarni było czysto, panował tam porządek, zapach był przyjemny. Towaru był duży wybór, wszystko wyglądało na świeże. Klientów obsługiwały dwie pracownice, miały wyraźny podział ról – jedna podawała towar, druga nabijała na kasę i przyjmowała płatność, szło im to szybko i sprawnie. Nieco gorzej było ze zwrotami grzecznościowymi w stosunku do klienta. Podziekowano mi za zakupy, ale nie przywitano mnie, ani nie pożegnano. Zdecydowałam się na drożdżówkę – była tania i smaczna, ale jadłam już lepsze.

Karolina_962

25.10.2012

Placówka

Poznań, osiedle Piastowskie

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię chleb...
Bardzo lubię chleb z tego sklepu – jest smaczny, chrupiący, dobrze wypieczony. Przede mną w kolejce byly dwie osoby, klientów obslugiwały dwie ekspedientki, kolejka posuwała sie szybko do przodu. Oprócz chleba kupiłem również ciastko, jedno i drugie oceniam wysoko, były smaczne. Ceny kształtują sie na umiarkowanym poziomie, nie mam zastrzeżeń co do czystości i porządku w sklepie, bo były one utrzymane na odpowiednim poziomie. Obsługa również byla na odpowiednim poziomie.

Born

13.06.2012

Placówka

Poznań, osiedle Piastowskie

Nie zgadzam się (0)
Sklep Tosmak w...
Sklep Tosmak w dniu dzisiejszym zapunktował u mnie jeszcze za nim do niego weszłam, za sam fakt, że był otwarty – dwie inne okoliczne piekarnie były bowiem dzisiaj zamknięte, najwyraźniej ich właściciele uznali, że po świętach nikomu nie jest potrzebne świeże pieczywo. Mi jednak było, i to bardzo, więc udałam się do Tosmaku po chleb i świeże bułki. W sklepie była kolejka średniej długości, około 4 osoby przede mną, obsługa szła szybko i sprawnie, tak więc nie spędziłam dużo czasu na oczekiwaniu. Pracownica nie przywitała mnie, zapytała tylko słucham. Sprawnie zapakowała wybrane pieczywo do siatki, druga pracownica podała mi kwotę do zapłaty. W sklepie było czysto, panował tam przyjemny zapach. Wybór towaru był mniejszy niż zwykle, ale nic dziwnego, nie sądzę aby po świętach było zbyt dużo amatorów ciastek. Za dokonanie zakupów podziękowano mi.

Karolina_962

01.06.2012

Placówka

Poznań, osiedle Piastowskie

Nie zgadzam się (3)
Wracając z pracy...
Wracając z pracy przechodziłam obok cukierni i poczułam, ze mam wielką ochotę na coś słodkiego. Weszłam do piekarni Tosmak. Oprócz mnie była w niej jeszcze jedna klientka. Rozejrzałam się chwilę po sklepie przyglądając się towarowi. Wybór nie był zbyt duży, prawdopodobnie z racji godziny. Nie lubię tego w tym sklepie – mimo, że jest on czynny do 18, to mniej więcej ok. 17.20-17.30 pracownice zaczynają już sprzątać, wynosić towar, więc po 17 wybór jest już zawsze ograniczony. Nie mniej bardzo szybko spostrzegłam coś, na co miałam ochotę, a mianowicie eklery – wyglądały zachęcająco i były bardzo tanie. Gdy nadeszła moja kolej pracownica nie przywitała mnie, powiedziała tylko z uśmiechem „proszę”. Kobieta sprawnie zapakowała wybrane przeze mnie ciastka, podała mi kwotę do zapłaty, wydała resztę i podziękowała mi za zakupy

Karolina_962

29.05.2012

Placówka

Poznań, osiedle Piastowskie

Nie zgadzam się (2)
Zachodząc do piekarni...
Zachodząc do piekarni chciałam kupić jakieś żytnie bułki, niestety Pani mimo, że nie dysponowała żadnymi to próbowała wmówić mi, że bułka orkiszowa to bułka żytnia, pytana o skład nie potrafiła udzielić żadnej informacji. A! Od 16:00 podobno dojeżdża tam ciepły chleb...no cóż nie ma na to co liczyć Pani ekspedientka nie ma kontaktu ani z kierowcą ani z zakładem i nie potrafi odpowiedzieć dlaczego o 16:30 chleba nadal nie ma. Nazajutrz ponowiłam próbę zakupu gorącego pieczywa, niestety bezskutecznie. To po prostu strata czasu!!!

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Poznań, Jutrzenka

Nie zgadzam się (0)
Zazwyczaj wchodząc do...
Zazwyczaj wchodząc do piekarni mam ochotę na wszystkie słodkości, rozkoszuję się widokiem ciastek i nie mogę się powstrzymać by czegoś slodkiego nie kupić. Dzisiaj było inaczej, nawet nie spojrzałam na zadne słodkości. Ale nie dlatego, że wyglądały nieapetycznie czy coś w tym stylu, po prostu po świętach jestem tak obżarta, że na nic nie mam ochoty. Do piekarni weszłam tylko po jakieś bułki. Wybór był spory, nie było kolejki – byłam akurat jedyną klientką w sklepie. Pomieszczenie było czyste, towar byl ładnie wyeksponowany. Pracownica wyglądała schludnie, uprzejmie mnie przywitała i zapytała co podać. Poprosiłam o 4 bułki, zapłaciłam, otrzymałam właściwą ilość reszty. Sprzedawczyni podziękowała mi za zakup, bułki podała mi higienicznie, były one świeże, chrupiące, smaczne. Ceny w sklepie ksztaltują się na umiarkowanym poziomie.

Karolina_962

01.02.2012

Placówka

Poznań, osiedle Piastowskie

Nie zgadzam się (2)
Weszłam do piekarni...
Weszłam do piekarni dokładnie o 17.34. Według informacji na drzwiach wejściowych sklep czynny jest do godziny 18.00, czyli do zamknięcia zostało jeszcze 26 minut. Mimo to w sklepie trwały już dość mocno zaawansowane prace porządkowe. Jedna pracownica wynosiła towar, przerywając tę czynność tylko gdy pojawiali się klienci, druga pracownica myła mopem podłogę. Nie zostałam przywitana po wejściu do sklepu. Poprosiłam o pół chleba, zapłaciłam. Chciałam kupić jeszcze jakieś ciastka, ale wybór był bardzo mały, bo część towarów była już schowana, więc zrezygnowałam. Pracownica obsłużyła mnie w wyraźnym pośpiechu, zaraz po wydaniu mi reszty wróciła do swojego poprzedniego zajęcia. Nie jestem specjalnie zadowolona z dzisiejszej wizyty w tym sklepie, poczułam się jakbym weszła po godzinach otwarcia, mimo że tak nie było. Pewną rekompensatą są przystępne ceny i dobra jakość asortymentu.

Karolina_962

03.10.2011

Placówka

Poznań, osiedle Piastowskie

Nie zgadzam się (7)
Chciałam kupić placek...
Chciałam kupić placek „kruszon” – nieduży kawałek, tak akurat na 2 osoby do kawy. Weszłam do cukierni, w środku było czysto, pachnąco, byłam tam jedynym klientem. Jak na niedzielę wybór ciast był całkiem spory, interesujący mnie placek również był dostępny. Był akurat ukrojony taki prostokąt kruszona, poprosiłam ekspedientkę o połowę z niego. Ku mojemu zdziwieniu sprzedawczyni powiedziała, że nie może mi ukroić takiego kawałka, bo wszystko się jej pokruszy. Może przyjęłabym takie wyjaśnienie do wiadomości, gdyby nie fakt, że kilka dni wcześniej w tym samym sklepie inna pracownica bez problemu ukroiła mi tego ciasta kawałek właśnie tej wielkości, poza tym wcale nie chciałam aż tak małego kawałka. Cóż, najwyraźniej liczą się chęci, których dzisiaj zabrakło. W pierwszej chwili chciałam kupić coś innego, ale zrezygnowałam i wyszłam. Skoro sprzedawczyni nie zależy na klienci, to pójdę do innego sklepu, na szczęście kawałek dalej jest również cukiernia czynna w niedzielę.

Karolina_962

22.07.2011

Placówka

Poznań, osiedle Piastowskie

Nie zgadzam się (2)
Miałam ochotę na...
Miałam ochotę na coś słodkiego, więc weszłam do piekarni Tosmak. Sklep jest lokalnie bardzo popularny, więc zazwyczaj jest w nim sporo kolejka, dzisiaj miałam jednak szczęście, bo przede mną w kolejce były tylko 2 osoby. Moja kolej nadeszła więc szybko, nawet za szybko, bo nie zdązyłam jeszcze podjąć decyzji na co właściwie mam ochotę. Sprzedawczyni miło mnie przywitała i pomogła mi w wyborze- zasugerowała mi placek z owocami, który okazał się być bardzo smaczny. Ceny bardzo przyzwoite, w podobnie jak wizerunek sklepu - było tam czysto, schludnie. Polecam - smaczne pieczywo za przystępne ceny.

Karolina_962

30.06.2011

Placówka

Poznań, osiedle Piastowskie

Nie zgadzam się (5)
Piekarnia Tosmak oferuje...
Piekarnia Tosmak oferuje bardzo smaczne wyroby - chleby, bułki i rozmaite ciasta. Sklepik jest nieduży, zawsze jest tam czysto, przyjemny zapach. Minusem jest fakt, iż zazwyczaj jest tam kolejka, ale świadczy to o dużej popularnosci wyrobów. Niby w okolicy sklepów z pieczywem jest dużo, i to zaraz obok, ale własnie w Tosmaku jest zawsze najwiecej ludzi. Kolejka posuwa się sprawnie - pracownice są przyzwyczajone do szybkiej pracy. Zauważyłam jednak, że do sklepu najlepiej przyjść nie później niż pół godziny przed zamknięciem. dzisiaj byłam 20 minut przed godziną zamknięcia, a towaru było już bardzo mało i widać było, ze pracownice już zamykały. jedna z nich myła podłoga, druga przecierała blaty - moim zdaniem skoro sklep jest otwarty do 18 to do tej godziny powinna się normalnie odbywać obsługa klienta, a prace porządkowe nalezy zostawić na później.

Karolina_962

09.02.2011

Placówka

Poznań, osiedle Piastowskie

Nie zgadzam się (5)
Poszłam rano po...
Poszłam rano po świeże bułki i coś słodkiego do kawy. W piekarni Tosmak jak zwykle było sporo ludzi, mimo to kolejka poruszała się bardzo sprawnie i moja kolejka szybko nadeszła. Ekspedientka miło mnie przywitała i zapytała co podać. Wybrałam bułki (świeżutkie, chrupiące) i drożdżówki z owocami i kruszonką oraz niewielki kawałek sernika. Pozytywnie zaskoczyła mnie końcowa cena - była niższa niż się spodziewałam. Pożegnana przez sprzedawczynię opuściłam sklep. Bardzo polecam tę piekarnię - oferują świeże, smaczne i niedrogie wyroby.

Karolina_962

04.12.2010

Placówka

Poznań, osiedle Piastowskie

Nie zgadzam się (3)

Tosmak

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tosmak?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.