Opinia użytkownika: Klient_qPX7
Dotycząca firmy: DHL
Treść opinii: Nie polecam tej firmy. Pierwszy raz czekaliśmy na kuriera który miał pojawić się między 9 a 11 rano, nie przyjechał, po czym znalazłam po długich staraniach konsultanta online który mi powiedział, że kurier był i dzwonił, ale nikogo nie było w domu, co jest kłamstwem. Jakoś zapomniałam o tym i po roku zamawiałam coś z apteki internetowej i wybrałam dostawę z DHL bo to była jedyna opcja dostawy. Ta sama sytuacja- miał być 9-11, god. 15 a kuriera nie ma. Dodzwonić się nie da do firmy bo na infolinii są same roboty, konsultanta online rym razem znaleźć się nie udało. Kurier pojawił się po 16 i na moje pytanie dlaczego tak późno odpowiedział mi 'No bo to automat ustala czas dostarczenia przesyłki a kurierzy o tym nie wiedzą'. Nie powiedział że mu przykro że musiałam na niego czekać tyle czasu i nie mogłam wyjść z domu, że coś przekaże firmie itd. Powiedział 'No bo tak, wiem jaka sytuacja'. Jestem w szoku jak bardzo ta firma ma klienta gdzieś (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)