Opinia użytkownika: Klient_Ca8n
Dotycząca firmy: Koleje Wielkopolskie
Treść opinii: Witam, chciałabym opisać sytuacje która miała miejsce pewnego zimowego dnia. Podróżowałam wtedy KW do Poznania Głównego. Ok 10min po opuszczeniu pociągu zorientowałam się że zostawiłam w nim swoja komórkę. Próbowałam zasięgnąć pomocy u pan w kasach ale żadna nie potrafiła mi udzielić informacji co w takiej sytuacji mam zrobić. Zdesperowana podeszłam do MŁODEJ PANI KONDUKTOR KOLEII WIELKOPOLSKICH, która pożyczyła mi swój telefon, poświęciła swój wolny czas i poprowadziła z dworca do punktu obsługi klienta. Tam również bardzo mili Państwo pomogli mi zlokalizować telefon, który został znaleziony przez Pania z działu sprzątającego. Ogólnie jestem miłe zaskoczona postawa Pani konduktor, niestety nie znam jej imienia i nazwiska :) dzięki takim ludziom świat staje się naprawdę lepszy! Jeszcze raz serdecznie dziekuje za okazana pomoc!!!