Opinia użytkownika: anna_5748
Dotycząca firmy: Paris Optique
Treść opinii: Pierwszy i ostatni raz kupiłam okulary z Paris Optique. Następnego dnia po zakupie złożyłam reklamację, ponieważ szkła były albo wadliwie przycięte/zeszlifowane albo źle zamocowane - nie wiem, nie jestem optykiem, ale efekt był taki, że widziałam przez nie dodatkowe odbicie tego na co akurat patrzyłam. Okulary ewidentnie nie nadawały się do użytku. Po 2 tygodniach (czyli po terminie maksymalnym wynikającym z ustawy) otrzymałam drogą mailową informację, że reklamacja została uznana za zasadną. Po paru dniach zatelefonowano do mnie, że okulary są do odbioru zapewniając, że wada została usunięta. Okulary odebrałam.... i złożyłam kolejną reklamację, bowiem wada jedynie częściowo została usunięta, a efekt o którym pisałam w dalszym ciągu występował ale w mniejszej skali. Nie zmienia to faktu, że okulary nadal nie nadają się do użytkowania. Do jutra czekam na rozpoznanie drugiej reklamacji. Po tym czasie jeśli wada nie zostanie usuniętą odstąpię już od umowy, bo nie mam czasu ani nerwów na składanie kolejnej reklamacji. A póki co od zakupu minął ponad miesiąc, uiściłam oczywiście całość niemałej kwoty za okulary a zmuszona jestem chodzić w starych, popsutych okularach... Zrozumiałabym usunięcie wady za pierwszym razem - każdemu może się zdarzyć. Ale oddanie mi okularów już po "naprawie" z nadal nieusuniętą wadą jest dla mnie nie do przyjęcia. Zatem póki co, ocena fatalna.