Opinia użytkownika: Justyna_1512
Dotycząca firmy: Sephora
Treść opinii: Sklep Sephora w Bielsku-Białej odwiedziłam parę razy. Za każdym razem w sklepie był porządek na półkach, pachniało i panowała spokojna sprzyjająca zakupom atmosfera. Obsługa bardzo życzliwa, sympatyczna, uśmiechnięta, nie narzucająca się, a tylko podkreślająca swoją obecność. Przy okazji poszukiwania idealnego koloru szminki, zaproszono mnie do stanowiska z lusterkiem. Stanowisko było czyste, butelki równo poukładane, opisane, czyste waciki były dostępne. Pani z dużym zaangażowaniem zajęła się mną. Zadała parę pytań otwartych, określiłam budżet, dopasowałyśmy idealny kolor i markę. Znała produkty i marki. W międzyczasie była pytana o wiele rzeczy przez współpracowników i inne klientki, ale wracała do mnie. Zajęła się od początku do końca. Wybraną szminkę zaniosła do kasy, pożegnała się ze mną i odeszła. Kasjerka przywitała mnie, poleciła produkty promocyjne, skasowała, dołożyła parę próbek mówiąc co daje, do czego to służy i pożegnała. Wyszłam zadowolona. Proces sprzedaży na najwyższym poziomie.