Opinia użytkownika: Katarzyna_447
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy obsługi w kasie marketu. Po zrobieniu zakupów na sali udałam się do kasy. Oczywiście spore kolejki do każdej z otwartych kas. Po wyłożeniu towaru okazało się, że nie zważyłam owoców i warzyw, bo wydawało mi się, że waży się przy kasach. Poprosiłam kasjerkę, by odłożyła mi te wszystkie rzeczy, tak abym nie musiała ponownie ich pakować. Nie było z tym problemu. pani zapewniła mnie, że towar będzie na mnie czekał. Zapakowała mi go w reklamówkę. Poinformowałam ją, że przyjdę za około 10 minut, tylko najpierw wypakuje zakupy do samochodu. Kasjerka zgodziła się. Później ponownie weszłam na salę i udałam się do kasy nr 13 czyli tej gdzie czekać miała na mnie reklamówka z warzywami i owocami do zważenia. Kasjerka wydała mi towar i udałam się by ważyć towar. Później jeszcze raz wróciłam do tej samej kasjerki by skasowała mi zważony towar. Kasjerka bardzo miła. Co prawda sama nie zaproponowała mi możliwości spakowania towaru i ponownego go odebrania do zważenia, ale okazała się pomocna dla mojej sugestii.