Opinia użytkownika: T.K.
Dotycząca firmy: KFC
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy restauracji z szybkim jedzeniem typu fast food sieci KFC. Obserwacja dotyczy restauracji zlokalizowanej w Lublinie przy Alejach Racławickich 2 (tzw. dom handlowy Astoria). Restauracja mieści się na parterze w budynku. Główne wejście do restauracji jest od strony al. Racławickich, ale do KFC można też wejść przez drugie wejście (wejście do Pizza Hut) od strony ul. Lipowej po schodkach. Podłoga w lokalu była czysta, choć w kilku miejscach były na niej porozlewane niewielkie ilości napojów (blisko kas). Jak podszedłem do kas to nie było zbyt dużego ruchu. Obsługę prowadziły trzy kasjerki. Wszystkie były młode, ładne, miłe i sympatyczna. Wszystkie też były ubrane w czyste, czerwone koszulki z logo KFC, każda też miała plakietkę z imieniem. Nie musiałem długo czekać na swoją kolej aby złożyć zamówienie. Jednak już na jego odbiór musiałem trochę poczekać mimo, iż było to proste i niewielkie zamówienie. Jednak na kuchni trochę się nie wyrabiali i przez to za mną i innymi klientami utworzyła się spora kolejka, wszystko przez to że ja i inni klienci musieliśmy sporo czekać na zamówione produkty. Przez to pracownice na kasach nie mogły obsługiwać kolejnych klientów bo czekały na kuchnię, aż ta wyda zamówione produkty. Obsługa miła, kasjerki sympatyczne, jednak pracownicy na kuchni źle organizowali sobie prace przez co tworzyły się kolejki przy kasach. Jedzenie smaczne, choć porcje nie wielkie w stosunku do ceny.