Opinia użytkownika: Bartosz_330
Dotycząca firmy: TEB Edukacja
Treść opinii: udałem się do szkoły policealnej TEB w Lublinie by zaczerpnąć informacji dotyczących edukacji na kilku kierunkach i porównać tę ofertę z ofertą konkurencji a być może wybrać coś dla siebie i podjąć decyzję o szkoleniu w tej placówce. Na początku pierwsze spostrzeżenia to słabo oznakowane wejście do lokalu w którym znajduje się instytucja TEB. Owszem 1 szyld na budynku wisiał, ale był lekko wyblaknięty, mało czytelny, raczej niezachęcający. Budynek , w którym zajduje się szkołą stary i niezachecający estetycznie do odwiedzin, dość spory w porównaniu do wszystkich pomieszczeń szkoły.Przy samym wejściu duże kałuże i stare porozwalane plytki chodnikowe. Przy wejściu do lokalu nie można powiedzieć że nie ma ozankowania, strząłki, godzny otwarcia sekretariatu, loga firmy, wszysktko dobrze oznakowane, w środku po wejściu także. Wnętrze wyremontowane utrzymane w barwach firmowych. Obsługa w sekretariacie nie przajawiała zaangażowania w obsługę i rzetelną informację klienta. Przekazywano szablonowe (ulotkowe) informacje, trzeba było się samemu nagłowić o co pytać by wizyta mogła zostać uznana za wartościową i pomocną w ewentualnych wyborach placówek kształcenia ustawicznego. Konsultantka w sekretariacie, nie przejawiała inicjatywy w informowaniu mnie o regułach nauki w szkole. Informacje musiałem wyciągać sam. Zapytałem o kilka kierunków, częsci z nich nie było w ofercie szkoly. Pracownica sekretariatu nie zachecała w żaden sposób do podjęcia edukacji w TEB. Rozmowa była jakby wymuszona a ja czułem sie zlekcewazony. Chciałem sie dowiedzieć istotnych rzeczy od których zależy moja decyzja. Ewidentny brak zainteresowania klientem i obojętne podchodzenie konsultantki do sugerowanych tematów rozmowy. Dostałem zestaw informacyjny składający sie z opisów interesujących mnie kierunków, oraz kontakt do biura w razie ewentualnej chęci podjęcia nauki. Na moją ocenę przede wszystkim miął wpływ niski poziom obsługi i mała wartość merytoryczna, użytkowa uzyskanych informacji. W szkole raczej się już nie pojawie.