Opinie wystawione przez użytkownika: Klaudia_389

Obsługa na wysokim poziomie

Często korzystam z oddziałów Ing na terenie Śląska. Ostatnio miałam przyjemność być obsługiwana w oddziale na Kościuszki w Katowicach. Wysoka kultura osobista, zaangażowanie w moją sprawę(nie sprzedażową) utwierdziły mnie w przekonaniu, że jestem dla banku ważnym klientem bez względu z czym przychodzę. Uśmiech na twarzy wszystkich pracowników i chęć pomocy. Najlepszy bank, polecam :)

Zainteresowanie klientem

Skontaktowałam się poprzez formularz z bankiem chcąc dowiedzieć się więcej na temat obowiązującej promocji do nowego rachunku. Pani wyjaśniła mi wszystko po 'ludzku', nie naciskała na sprzedanie produktu, dała czas do namysłu i skontaktowała się w wybranym przeze mnie terminie. Polecam :)

Ocena z dnia: 12.12.2019
BGŻ Optima Infolinia

Rewelacyjnie.

Jakość obsługi na wysokim poziomie. Mimo że kompetencje specjalisty nie były zadawalające to zaangażowanie i kontakt rewelacja.

Ocena z dnia: 07.10.2019
PZU Inna forma kontaktu

Ok.

Miła obsługa w momencie oferowania i sprzedaży. Podczas procesów posprzedażowych brak zainteresowania, zbywanie.

Ocena z dnia: 30.09.2019
Expander Inna forma kontaktu

Rewelacyjnie.

Rewelacyjnie.

Ocena z dnia: 29.09.2019
LOTOS Inna forma kontaktu

Rewelacyjnie.

Rewelacyjnie.

Ocena z dnia: 27.09.2019
homebook.pl Inna forma kontaktu

Rewelacyjnie.

Rewelacyjnie.

Ocena z dnia: 27.09.2019
BP Stacje Paliw Inna forma kontaktu

Rewelacyjnie.

Rewelacyjnie.

Ocena z dnia: 26.09.2019
zalando.pl Inna forma kontaktu

Źle.

Kurier bez zarzutów, natomiast cały proces dodzwonienia się na infolinię, później rozmowa to jakieś nieporozumienie.

Ocena z dnia: 26.09.2019
DHL Inna forma kontaktu

Bardzo dobrze.

Bardzo dobrze.

Ocena z dnia: 24.09.2019
Pracuj.pl Inna forma kontaktu

Rewelacyjnie.

Szybko i wygodnie.

Ocena z dnia: 21.09.2019
kantoronline.pl Inna forma kontaktu

Rewelacyjnie.

Rewelacyjnie.

Ocena z dnia: 19.09.2019
player.pl Inna forma kontaktu

Bardzo dobrze.

Bardzo dobrze.

Ocena z dnia: 19.09.2019
olx.pl Inna forma kontaktu

Rewelacyjnie.

Rewelacyjnie.

Ocena z dnia: 18.09.2019
Allegro.pl Inna forma kontaktu

Rewelacyjnie.

Rewelacyjnie.

Ocena z dnia: 18.09.2019
GRYCAN Inna forma kontaktu

Rewelacyjnie.

Szybko, sprawnie.

Ocena z dnia: 18.09.2019
vivus.pl Inna forma kontaktu

Rewelacyjnie.

Rewelacyjnie.

Ocena z dnia: 14.09.2019
empik Inna forma kontaktu

Rewelacyjnie.

Zaangażowanie specjalistów, profesjonalizm

Ocena z dnia: 12.09.2019
ING Bank Śląski Inna forma kontaktu

Zapytanie ofertowe na temat kredytu hipotecznego

Wypełniłam formularz kontaktowy na stronie internetowej. Nie czekając długo specjalista skontaktował się ze mną telefonicznie. Szczegółowo dopytywał o różne kwestie związane z budową domu. Był bardzo uprzejmy, przede wszystkim nie nachalny. Wszystko wyjaśnił mi telefonicznie, wyliczył ofertę jak również wstępnie wyliczył zdolność kredytową. Czułam się dobrze zaopiekowana, zaoszczędziłam czas ponieważ nie musiałam wybierać się specjalnie do oddziału banku. Specjalista również wskazał bank alternatywy, gdzie warto abym się udała celem uzyskania korzystnej oferty z racji preferencyjnego zawodu. Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Załatwiłam sprawę z którą się zgłosiłam jak również dowiedziałam się więcej niż oczekiwałam. Myślę, że takie zdrowe podejście jest bardzo ważne biorąc pod uwagę, że oferty banków są podobne, specjaliści nie których banków bardzo nachalnie próbują sprzedawać produkty a w tym przypadku mając trochę droższe warunki cenowe ze względu na jakość obsługi wrócę właśnie do tego banku bo wiem że zależy im na klientach a nie tylko na biznesie.

Ocena z dnia: 12.06.2019
BNP Paribas Infolinia

Bardzo źle

Bardzo źle. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wygląd miejsca obsługi.

Ocena z dnia: 28.10.2016
Poczta Polska Inna forma kontaktu

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem