Jakość Obsługi

PEPCO

( 4.07 )

PEPCO to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misja firmy jest zapewnienie klientom najłatwiejszego dostępu do wszystkich produktów codziennego użytku. Sklepy PEPCO znajdują się w 11 krajach w Europie.

Opinie (5417)

Rewelacja

Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, produkty tanie, lecz bardzo dobrej jakości. Klient wchodząc do sklepu ma bardzo szeroki wybór, każdy może znaleźć produkt odpowiedni do swoich potrzeb. Sklep zadbany, dobrze prowadzony, porządkowany na bieżąco przez pracowników. Personel bardzo dobrze wyszkolony. Same pozytywy z dzisiejszej wizyty.

Super, świetna obsługa i wyposażenie sklepu

Pracownice mile, witają i żegnają klienta, proponują produkty promocyjne są uśmiechnięte i życzliwe. Na półkach znajduje się asortyment który zaspokoi klientów, produkty są układane estetyczne

Uwielbiam

Za miły personel, duży wybór produktów i czystość w sklepie

Przemiła obsługa

Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony i uporządkowany. Obsługa na bardzo wysokim poziomie i zawsze służy pomocą. Bardzo polecam

Bardzo miła obsługa

Obszerny, wygodny sklep. Duży wybór asortymentu, ladnie poukładana ekspozycja, pomocna i miła obsluga, duży plus

Miła obsluga

Sklep duży, czysty, duży wybór asortymentu, pomocna obsluga

Miła wizyta

Bardzo duży sklep, spory wybór asortymentu, miła i pomocna obsługa

Średnia ocena

Bardzo wąskie przejścia między regałami, slaby asortyment dla dziewczynek i chłopców 0-10 lat, obsługa miła ale zapracowana

Dobra wizyta

Obsluga miła, sklep czysty, obszerny, ladnie poukładana ekspozycja

obsluga pozostawia wiele do zyczenia

Panie pracujące w sklepie sa nie sympatyczne, prowadza cały czas rozmowy miedzy soba. Dla klientow sa nie mile sklep slabo wyposazony, jak juz jetem w nim to szybko uciekam bo jest smutno i szaro

Profesjonalizm

Witam serdecznie. Jeste klientem u Państwa od lat i szcerze jestem pełen podziwu dla profesjonalizmu Państwa pracowników. Pragnę szczerze pochwalić panie pracujące na sklepie a szczególnie kierowniczkę która pomaga mi za każdym razem gdy tylko o to poproszę

Bardzo rzetelna i pomocna obsługa

Podczas dzisiejszej wizyty w salonie Pepco spotkałam się z wysokim poziomem obsługi klienta. Pracownica, którą zapytałam o interesujący mnie towar, rzeczowo i konkretnie odpowiedziała na moje pytania, bez problemu wskazała też miejsce ekspozycji danego asortymentu. Gdy poprosiłam tą Panią o pomoc, od razu oderwała się od wykonywanych zadań i doradziła w zakupie. Chętnie odwiedzę sklep ponownie i będę polecać go wśród znajomych i rodziny.

Przyjemne zakupy

Byłem w tym sklepie nie raz i naprawdę za każdym razem nie mam żadnych zarzutów. Zwroty przyjmują bez problemu i w miarę szybko, obsługa uśmiechnięta i bardzo pomocna. Chyba w żadnym innym sklepie nie spotkałem obsługi która by zapytała czy potrzebujemy siatki bo widzą że jest dużo. Polecam bo jest też duży asortyment ciekawych produktów.

Zgodnie z oczekiwaniem, przyjemne miejsce na zakupy

W sklepie panował porządek i czystość, towar znajdował się w odpowiednim miejscu na półkach nie było bałaganu. Z łatwością można było odnaleźć cenę do danego produktu. Pani na wejściu przywitała mnie z uśmiechem, personel pomógł w odnalezieniu poszukiwanego przeze mnie produktu. Jedynym minusem była duża kolejka w której spędziłem dłuższy czas podczas zakupów.

Polecam Sklep Pepco

WYGLĄD SKLEPU; - na zewnątrz czysto i schludnie - sala sprzedaży, regały, podłogi i witryny czyste i zatowarowane, wszystkie produkty oznaczone cenówkami - regały z ubraniami i zabawkami zatowarowane bez pustych miejsc. KOMPETENCJE I ZACHOWANIE PERSONELU - bardzo miła obsługa, przywitanie klienta przez personel, zaproponowanie produktu dodatkowego podziękowanie i pożegnanie. - szybka i sprawna obsługa - pracownicy ubrani w stroje służbowe pracownicy posiadali środki ochrony ust i nosa - kasjer miły i uprzejmy, wygląd czysty i schludny. OFERTA ASORTYMENTU - bogaty asortyment do wyboru zarówno z ubrań jak i zabawek oraz sprzętów drobnych przemysłowych i kuchennych. Polecam wszystkim ten sklep.

W porządku

Czystość zachowana, obsługa bardzo miła, wybór towaru mógłby być lepszy.

sklep na terenie centrum handlowego

Pani sprzedawczyni wyprasza klientów z wózkami ???! Nic nie kupiłam, ponieważ musiałam wyjść .

Obsługa

Sklep wygląda okropnie, wszystko porozrzucane, rozpakowane a pracownicy wspólnie sobie siedzą i się śmieją. Brak kompetencji. Obsługa bardzo niemiła i niekompetentna. Chyba pracuje tam za karę.

Duży wybór produktów w niskiej cenie

Sklepy PEPCO cenię sobie za szeroki wybór asortymentów, a przy tym za bardzo niskie i atrakcyjne ceny. Pomimo, że jakościowo artykuły nie należą do czołówki, to jednak cena trochę to rekompensuje. W sklepie panował porządek, obsługa działała sprawnie.

bardzo dobra jakość

Kontakt w formie online bardzo dobry jakościowo i szybkośś odpowiedzi równie dobra.

Odwiedzałeś ostatnio PEPCO?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • lampy
  • odzież wierzchnia
  • dekoracje wnętrz
  • akcesoria sypialniane
  • buty dziecięce
  • odzież sportowa
  • zabawki
  • akcesoria kuchenne
  • odzież damska
  • odzież męska
  • akcesoria do domu

Podobne firmy w okolicy

Agata

(3.93 )

Black Red White

(3.52 )

Bodzio

(3.74 )

Poradnik jakości obsługi

Z kim wybrać się na urlop? Sprawdź RANKING najlepszych biur podróży!

Po miesiącach cieżkiej pracy i codziennych obowiązków, wszyscy marzymy o urlopie. Chwila odpoczynku i relaksu lub aktywne i ekstremalne przeżycia. Szum nadmorskich fal, albo cudowne krajobrazy górskich miejscowości. A może gwar, ruch i wielkie miasta w stylu Nowego Jorku? Każdy zgodnie z własnymi oczekiwaniami wybiera kierunek podróży. Aby nieco ułatwić wybór oferty Last-Minute, prezentujemy Wam ranking najlepszych (według klientów!) biur podróży!Mamy nadzieję, że pomożemy przyspieszyć proces decyzyjny :)

Sprawdź RANKING najlepszych stacji paliw!

Stację paliw wybieramy nieprzypadkowo. Decdujemy się na tę, która ma najlepszą cenę w stosunku do jakości paliwa, nieduże kolejki lub uprzejmą obsługę. Nie zawsze wybieramy tę po trasie i nie zawsze najtańszą. Wolimy przejechać kilka kilometrów więcej, ale mieć pewność że dobrze wydamy pieniądze. Zwłaszcza teraz, gdy cena paliwa niesamowicie podskoczyła. Jakie stacje wybierają nasi użytkownicy? Klient ze Złotoryi wybiera stację ORLEN przy Legnickiej, chociaż jak sam przyznaje, ceny są tam nie najniższe:"Ceny za paliwo są obecnie bardzo wysokie, jednak obsługa stacji jest całkiem sprawna i miła. Jedzenie na stacji dobre, wybór spory." ~DatiMZ kolei Klient z Leszna poleca LOTOS, ze względu na personel i panującą tam atmosferę:„Wizytę na stacji oceniam pozytywnie ze względu na miłą i sympatyczną obsługę oraz na zaangażowanie personelu w zaspokojenie potrzeb klienta. Podczas wizyty wszystkie standardy obsługi zostały zachowane. Polecam tę stację.” ~ Klient_nDVLNieco gorsze zdanie o odwiedzanej stacji ma Klientka z dolnego śląska. Odwiedza różne stacje pod szyldem Pieprzyk i nie czuje się usatysfakcjonowana:„Kiedyś było OK, ostatnio coś jest nie tak, po tym jak u nich zatankuję, więc przestałam, bo mi szkoda samochodu.” ~DORA_1 Sprawdź nasz ranking stacji paliw, stworzony na podstawie opinii użytkowników portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie zrobić zakupy spożywcze? Przedstawiamy RANKING najlepszych marketów spożywczych!

 Sklep spożywczy to jedno z tych miejsc, które odwiedza każdy z nas. Jedni częściej, drudzy rzadziej. Jedne sklepy wizytujemy z przyjemnością, inne zaś z przymusu: bo najbliżej, bo najszybciej. A które sklepy wybieramy najchętniej? Sprawdź poniżej!Wybór miejsca na zakupy spożywcze wydawałby się wyborem prozaicznym. Zawsze jednak kierujemy się pewnymi wytycznymi, dzięki którym wizyta w sklepie może być przyjemniejsza. Jak wynika z badań Polskiego Programu Jakości Obsługi, przeprowadzonych w kwietniu 2021, klienci przy wyborze sklepu spożywczego najczęściej kierują się dostępnym tam asortymentem oraz obowiązującymi cenami. Najmniej istotne jest zaś pochodzenie tych produktów.A jaki wpływ na wybór miejsca, w którym dokonamy zakupu, ma obsługa? W przypadku sklepów spożywczych – przeciętny. Doceniamy pozytywne doznania i miłą obsługę, z większą przyjemnością dokonujemy zakupów w miejscach, gdzie personel jest uśmiechnięty i sprawnie wykonuje obowiązki, a przy tym często dokonujemy większe zakupy oraz decydujemy się na droższe zamienniki, jednak niski poziom jakości obsługi i niekompetentna obsługa nie spowoduje, że całkowicie zrezygnujemy z zakupów, jeśli podoba nam się asortyment w danym sklepie lub ceny produktów. Z opisów respondentów wynika, że musiałaby spotkać ich niezwykle przykra sytuacja ze strony pracowników sklepu, aby całkowicie zrezygnowali z zakupów w danej placówce. Większość z nich zaś zdecydowałoby się na zakupy w innej placówce, tej samej sieci.Istotne zatem jest utrzymywanie odpowiedniego poziomu obsługi, jeśli chcemy powiększać koszyk zakupowy naszych klientów.Które sklepy oceniane są najlepiej? Sprawdź! Wśród najlepiej ocenianych sklepów znalazł się m.in. LIDL, który po raz 12 otrzymał w tym roku tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi. W rankingu znajdziemy także innego laureata Gwiazdy, czyli sieć sklepów Kaufland. Klienci tych sklepów doceniają przede wszystkim szeroki wybór produktów oraz sprawną obsługę. „Sklep jest bardzo duży, ma duży wybór produktów z różnych działów, dzięki czemu można w jednym miejscu zrobić zakupy wielobranżowe. […] Cieszę się, że jest tu 6 kas samoobsługowych, przy których można samodzielnie, bez kolejki, skasować swoje zakupy” ~ klientka_7 z Wrocławia„Codziennie robię tam zakupy. Obsługa bardzo miła. Pieczywo zawsze świeże, warzywa i owoce również. Półki pełne towarów. Zawsze znajdę tam to czego potrzebuję” ~ klient_Bj1 z ToruniaSprawdź ranking najlepszych super- i hipermarketów! Nie zgadzasz się z rankingiem? Oceń sklep!

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem