empik

( 4.25 )

Opinie (4108)

Zdecydowanie polecam zakupy.

W sklepie zawsze są dostępne produkty, które można znaleźć na stronie internetowej Empiku. Sala sprzedaży jest przestronna, a strefy gier, książek, muzyki, artykułów szkolnych są dobrze rozplanowane i klienci nie muszą przepychać się pomiędzy półkami lub wymijać się szukając odpowiedniej płyty lub książki. Zdecydowanie polecam ten sklep.

Sklep internetowy

Klientem sklepu Empik jestem od niedawna, lecz mogę ten sklep jak najbardziej, z całego serca polecić. Ogromny wybór i atrakcyjne ceny sprawiają, iż każdy znajdzie coś dla siebie. Dzięki Państwu udało mi się powiększyć swoją kolekcję podręczników do gier fabularnych, mimo iż od dawna nie gram. W koszyku czeka kolejne zamówienie, lecz wiem, iż na pewno nie będzie ostatnim. Jakość obsługi oraz czas dostawy pozostają na naprawdę wysokim poziomie. Na produkt z oczekiwanym czasem dostawy "do miesiąca" czekałem tylko trzy dni, po tym czasie paczka została wysłana. Życzę sobie, by w każdym sklepie obsługa była na tak wysokim poziomie.

Polecam

Bardzo polecam zakupy w empik, produkty szybko pojawiają się w sklepie stacjonarnym, dobra jakość wywoływanych zdjęć.

Nie zawsze z zaangażowaniem.

Podczas ostatniej wizyty w tym punkcie obsługa rozczarowała mnie swoją postawą.Zapytałam o pomoc w znalezieniu konkretnego wymiaru brystolu. Pracownik nie zafatygował się nawet, aby podejść ze mną do działu papierniczego w efekcie czego nie dokonałam zakupu.

Można to miejsce odwiedzić

Ten Empik, to takie miejsce inne niż całe centrum handlowe, jest tam spokojnie, można sobie usiąść i przejrzeć nowości dostępne wśród książek i nie tylko.

pomoc w wyborze prezentu

Poprosiłam pracownika o pomoc w wyborze prezentu dla koleżanki. Zastanawiałam się między kilkoma tytułami. Pracownik powiedział, które z nich są najczęściej wybierane, a które poleca osobiście.

Profesjonalna obsługa

W planach zakup jednej książki - wyszłam bogatsza o trzy :) Pan z obsługi świetnie potrafił doradzić, znał się na tematyce. Widząc jaką mam pierwszą książkę znalazł kolejną o pokrewnej tematyce - uzupełniającą - w bardzo atrakcyjnej cenie. Mimo, że w sklepie było obecnych wielu Klientów, obsługa sprawnie radziła sobie zarówno z doradztwem na sali sprzedaży jak i z obsługą na kasie.

Super sklep

Duży sklep z ogromnym wyborem produktów. Idealne miejsce żeby kupić komuś prezent, bo zawsze znajdzie się coś ciekawego. Polecam!

Świetny wybór !

Znakomicie zaopatrzyny sklep ! Czysto i schludnie, wszystko poukładane tematycznie. Bardzo miła obsługa, pomocna w wyborze np płyt, które są świetnym prezentem na urodziny. Mnóstwo ksiązek i bardzo ładne akcesoria do szkoły.

Super obsługa bez kolejek

Bardzo duży sklep z ogromnym wyborem produktów. Zawsze czysto. Pracowników jest zawsze kilku dostępnych jeśli ktoś potrzebuje pomocy. Do tego pierwszy raz się spotkałam z sytuacją, że pracownik, który pomógł mi znaleźć produkt od razu skasował moje zakupy i nie musiałam czekać w kolejce do kasy.

Duża wiedza i pomoc pracowników

Chciałam w prezencie kupić pierwszą część jednej z serii książek fantasty. Ponieważ nie znam się na tym gatunku nie wiedziałam, który z tomów jest pierwszy i nie mogłam go znaleźć. Pracownica powiedziała, jaka to ma być książka i ze względu na jej brak w danym puncie sprawdziła gdzie, w okolicy jest dostępna. Obsługa przebiegła sprawnie i w miłej atmosferze.

Super

Bardzo lubię ten empik, ponieważ ma dwa poziomy i bardzo dobry wybór książek i nie tylko. Kiedyś będąc w tym sklepie prosiłam o pomoc pracownika, który bardzo dobrze doradził mi zakup prezentu dla przyjaciółki.

Długi czas oczekiwania na obsługę.

Obsługa w tym punkcie niestety nie jest najlepsza ze względu na ilość Pracowników. Ciężko jest znaleźć widocznego Pracownika na sali sprzedaży, a kolejki przy kasie są długie. Przekłada się to na nieporządek w asortymencie - szczególnie w artykułach papierniczych. Pozostałe elementy takie jak zatowarowanie, oświetlenie czy muzyka są na odpowiednim poziomie.

Wszystko dobrze!

W sklepach jest duży wybór artykułów, ale uważam, że ceny książek są mocno zawyżone w stosunku do innych księgarni więc staram się nie korzystać z usług księgarskich.

Poziom obsługi poniżej oczekiwań

Niestety nie będę miło wspominał zakupów w tym miejscu. Personel zostawia klienta samemu sobie. Proponuję wprowadzić plakietki ''uczę się'' dla nowych pracowników, którzy niestety wprowadzaja w błąd. Skorzystałem z zakupów online po wizycie w ww. miejscu.

Niepomocny personel sklepu

Personel sklepu praktycznie nieobecny w przestrzeni sklepowej., za wyjątkiem kas. Nie ma więc kogo zapytać się o radę lub czy w sklepie jest interesujący nas produkt. Nawet jeśli zobaczymy pracownika między regałami to zaraz znika jakby celowo chciał uniknąć interakcji z klientem. Przy kasie nie byłam pytana czy posiadam kartę empik bądź czy zbieram punkty payback. Jedyny plus sklepu to porządek oraz zazwyczaj znajduję tam książki, które często rozeszły się już w innych salonach.

Profesjonalna obsługa

Salon firmy Empik odwiedzam kilka razy w miesiącu. Kupuję książki, gry i komiksy. Lubię ten salon ponieważ panuje tam porządek, zawsze znajduję tam interesujące mnie tytuły i jest on dosyć blisko mojego miejsca zamieszkania. Przy wejściu pracownicy witają klientów. Pracujący tam personel zawsze mi pomoże kiedy czegoś poszukuję. Pracownik zawsze jest w pobliżu. Czasem zostanie mi zaproponowany inny tytuł z tematyki jaka mnie zainteresuje. Nawet kiedy w sklepie panuje duży ruch w kolejce do kasy nie tracę czasu, ponieważ jest ona sprawnie rozładowana. W wybranym salonie często odbieram swoje zamówienia z aplikacji Empik.

Bardzo kiepska obsługa

Empik jest bogacie zatowarowany, możemy znaleźć wiele interesujących nas pozycji. W sklepie panuje ład i porządek, przez co łatwo i szybko zrealizujemy cel. Obsługa jednak na niskim poziomie, pani która mnie obsługiwała była bardzo niekulturalna i nieprofesjonalna.

Dobra obsługa

Przyjazna i pomocna obsługa gotowa do pomocy i potrafiąca doradzić. Małe kolejki przy kasie i mały tłum w górnej części sklepu gdzie znajdują się ksiażki

Bardzo miła obsługa

Pani ktora mnie obsługiwała była bardzo miła i uśmiechnięta.Miała dar przekonywania wyszłam z 3 książkami i czekoladą .Zaproponowała kartę stałego klienta plus dostałam bona na następne zakupy.

Odwiedzałeś ostatnio empik?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Dom Książki

(5.00 )

Inmedio

(3.82 )

Kolporter

(3.95 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING APTEK z najlepszą jakością obsługi!

W której aptece w Twojej okolicy spotkasz się z wysoką jakością obsługi? Gdzie znajdziesz duży wybór produktów oraz sympatyczny i wykwalifikowany personel?Zanim wybierzesz się po leki czy supelemty diety, sprawdź nasz ranking najlepiej ocenianych aptek na portalu jakoscobslugi.pl!Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. W naszym rankingu najlepszych drogerii znalazło się 15 firm z branży. Sprawdźmy co dla klientów stanowi kluczowy element wizyty i na co zwaracją uwagę podczas obsługi.Użytkownicy portalu w swoich opiniach najczęściej opisywali wiedzę personelu, jakość kosmetyków i różnorodność asortymentu. Przede wszystkim docenili możliwość skorzystania z profesjonalnej porady pracownika w doborze najlepszych kosmetyków oraz, co jest szczególnie zauważalnie w przypadku marki Yves Rocher, kosmetyki dobrej jakości, z naturalnych składników: „Bardzo dobre kosmetyki, jeśli nie najlepsze, Sklepy są niewielkie, przytulne, pracownicy kompetentni z szeroką wiedzą o asortymencie, który sprzedają.”~DORA_1"Wchodząc do Hebe w Galerii Zielone Wzgórza można zawsze liczyć na wsparcie przesympatycznych pań, które wykazują się ponadrzeciętną znajomością branży kosmetycznej i potrafią profesjonalnie dobrać produkt, do potrzeb klientow"~Klient_XvfG"Zawsze obsługa indywidualna, fachowy dobór kosmetyków."~ Marta_2588Na co więc narzekają klienci drogerii i perfumerii? Zdecydowanie na czas obsługi czyli wydłużające się kolejki oraz oczekiwanie na podejście konsultatnki. Wśród zgłosoznych opinii znalazły się rownież negatywne komentarze dot. zachowania personelu. Oznacza to, że pomimo szerokiej wiedzy nt. branży i oferowanych produktów, pracownicy nie zawsze są uprzejmi i życzliwie nastawieni do klientów:"Konsultantka umie doradzić i tak poprowadzić rozmowę aby zachęcić do szerszych zakupów -dobrze mi się z nią rozmawiało. Minus jest za to, że przez 10 min nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał o pomoc."~Klient_0Mf5"Poprosiłam żeby „Pani” podała mi paletkę cieni ponieważ, miały je schowane. Dziewczyny obrażone ze przeszkodziłam im w rozmowie, po czym ta jedna która dała mi paletkę, zaczęła mnie przedrzeźniać i nazywać „kochaniutką”.~Klient_JNEQ"W mojej opinii na zmianach jest za mało Pracowników, których można poprosić o pomoc, odbija się to również na długości kolejek, które tworzą się najczęściej w godzinach popołudniowo - wieczornych. Na stanowiskach kosmetków kolorych często panuje nieporządek, a produkty pozostają pootwierane przez Klientów."~mg092Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ Zobacz jak branża beauty została oceniona w 2019 i jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem