Urząd Skarbowy Sopot

(2.26)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4 z 9)

Wyjątkowo musze pochwalić...
Wyjątkowo musze pochwalić Panie Urzędniczki z Urzędu Skarbowego, bo jak każdy wie musimy tam nieźle swoje odstać, żeby cokolwiek załatwić, a ja dziś doznałam miłej niespodzianki. Poszłam dziś oddać aktualizację Nip, z powodu zmiany numeru dowodu oraz adresu. Podeszłam do informacji i zapytałam, gdzie mogę oddać dokument. Pan wskazał mi okienko, do którego podeszłam i o dziwo Pani Urzędniczka odrazu załatwiła moją sprawę, tak, że pobyt w Urzędzie to zaledwie 10 minut. Gratulacje dla fachowości i wiedzy pracowników oraz odpowiedniej organizacji ich pracy.

Beti

09.11.2010

Placówka

Sieradz, Spółdzielcza

Nie zgadzam się (0)
W zeszłym roku...
W zeszłym roku zakończyłam działalność gospodarczą. Zgodnie z obecnie obowiązującymi przepisami wystarczy wypełnić jedne druczek o wyrejestrowaniu z działalności gospodarczej i złożyć w urzędzie miasta w odpowiedniej do tego komórce organizacyjnej i po sprawie. Tak też zrobiłam. Zaniosłam formularz do urzędu i pani bez słowa mi go przyjęła. Mniej więcej miesiąc po wyrejestrowaniu działalności dostałam wezwanie do Urzędu Skarbowego bym dopełniła wszystkich wymogów związanych z zakończeniem działalności. Udałam się do Urzędu Skarbowego wraz kopią dokumentu złożonego w Urzędzie Miasta. Pani poinformowała mnie, że to co zrobiłam jest niewystarczajace. Fakt, że Urząd Miasta informuje ich o zaprzestaniu prowadzenia działalności ale sam podatnik musi jeszcze zrobić aktualizację na druku NIP 3. Niedopełnienie tej formalności grozi ukaraniem. Urząd Skarbowy dopiero po około miesiącu wysyła wezwania gdyż bardzo często zdarza się, że w między czasie ludzie sami gdzieś dowiadują iż jest taki obowiązek i przychodzą. Powiedziała również, ze mam się nie martwić bo oni karają w takich sprawach w ostateczności jak ktoś ewidentnie nie chce przyjść i wypełnić dokumentów. Wypełniłam druk, podziękowałam pani za wyjaśnienia i życzliwość i wyszłam.

Iskierka_1

30.06.2010

Placówka

Szczecinek, Mickiewicza

Nie zgadzam się (25)
Ponownie byłam w...
Ponownie byłam w urzędzie. Jest to bardzo nieprzystępny urząd. Dostępne ogólnie jest tylko sala do składanie Pitów i kasa. Pozostałe pokoje na piętrach są zamknięte i bez identyfikatora nie da się tam wejść. Urząd jest dla ludzi przecież. Ulubione powiedzenie Pani to cytuje: Nieznajomość przepisów szkodzi. Podczas rozmowy okazało się jednak, że Pani nie jest wszechwiedząca i sama nie potrafi odpowiedzieć mi na pytania. Podsuwała tylko jakieś paragrafy, których nie umiała zinterpretować. Na dodatek Pani Urzędnik, która powinna przestrzegać prawa nakłania do jego łamania. Podczas rozmowy powiedziała, że składając Pit 3 (czego sprawa dotyczyła), mogłam przecież wpisać inną datę niż prawdziwą zamieszkania. Zapytałam jak to, skoro mieszkam w Sopocie a przyjechałam z drugiego końca Polski i jestem zatrudniona, to kto by mi uwierzył, że codziennie dojeżdżam do pracy. Na co Pani powiedziała, że przecież tego nikt nie sprawdzi. Pracownik nakłania do składania fałszywych zeznań. Czy na to też są jakieś przepisy? Nakłanianie do przestępstwa przez urzędnika państwowego? Ogólnie jednak Pani nie zna się na prawie, a wymaga tego od innych. Niemiła i niesympatyczna obsługa. W innych urzędach, jak się pytałam co robią w takich przypadkach to powiedzieli, że nie traktują tak ludzi. Ja jak byłam pierwszy raz i pytałam czy jest możliwość, żebym nie dostała mandatu to pani powiedziała, że nie albo przyjmę mandat albo sprawa trafi do sądu i dodatkowo zapłacę koszty postępowania (straszyła mnie). Pytałam kilka razy czy mam inne wyjście. To powiedziała, że nie. Jak rozmawiałam dzisiaj i wspomniałam, że mogła mi powiedzieć o innym rozwiązaniu (mogłam napisać pismo np. do Naczelnika) to powiedziała, że nie ma obowiązku mówić mi o możliwościach.

Elżbieta_16

28.04.2009

Placówka

Sopot, 3 Maja

Nie zgadzam się (26)
Bardzo dużo ludzi...
Bardzo dużo ludzi w urzędzie. Zostałam wezwana, ponieważ zmieniałam miejsce zamieszkania i nie dostarczyłam w terminie pit 3. Do wyznaczonego pokoju na pierwsze piętro drzwi były zamknięte. Brak informacji jak tam się dostać. Zapytałam pani sprzątaczki bo akurat szła. Powiedziała, że ochroniarz musi zadzwonić. Poszłam szukać ochroniarza. Zadzwonił po jakąś Panią. Pani zeszła, otwierając drzwi nie powiedziała dzień dobry. Była to młoda dziewczyna, miała ubrane półbuty a do tego grube ostro różowe skarpetki. Nałożyła na mnie mandat w wysokości 140 zł. nie pomogły tłumaczenia, że nie wiedziałam przecież i nie zrobiłam tego umyślnie. Niestety jeżeli chodzi o jej wiedzę to była raczej znikoma. Nie potrafiła mi odpowiadać na pytania. Odniosłam wrażenie, że zna tylko kilka regułek i nie potrafiła odpowiedzieć mi na pytania. Nie była elastyczna. Dała mi bloczek do podpisania. Powiedziała, że to i tak mała kara. a zauważyłam, że ludzie przede mną też płacili kary za to samo i taką samą kwotę. Sprawdziłam, na stronie trójmiasta to ktoś już miał właśnie z tym urzędem taki sam problem. Twierdzi, że przeprowadzał się kilka razy w różne miejsca i żaden urząd nie był taki. To chodziło tylko o informację, nie o jakąś zaległą kwotę podatku. Pit 37 złożyłam już dawno w tym roku i dawno wpłaciłam podatek. Czuję się rozczarowana. Za moją niewiedzę dostać mandat. Uważam, że to skandal.

Elżbieta_16

22.04.2009

Placówka

Sopot, 23 Marca 9

Nie zgadzam się (21)

Urząd Skarbowy Sopot

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Urząd Skarbowy Sopot?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.