Zoo Centrum

(4.39)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (18 z 20)

Przyjemny sklep. Zabrakło...
Przyjemny sklep. Zabrakło jednak wyboru w towarze. Rozczarowało mnie to.

Mika_17

03.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Dani 2 stycznia...
Dani 2 stycznia poprzez portal Allegro kupiłam karmę dla psa w sklepie ZOO Centrum z Lublina. Jestem już ich stałym klientem i żadnych problemów do tej pory nie było. Zakupu dokonałam 02.01.2013, od razu wpłaciłam pieniążki, czas realizacji zamówienia podany w aukcji to 24 h. Następnego dnia kuriera z karmą nie było, kolejnego też nie i tak aż do 7 stycznia, kiedy zadzwoniłam do firmy z zapytaniem co się stało z moim zamówieniem. Pan, który odebrał poinformował mnie, że przed świętami TIR z karmami uległ wypadkowi i firma musiała zamówić nową partię towaru, który uległ zniszczeniu. Pan zapewnił mnie, że przesyłka została przekazana firmie kurierskiej i następnego dnia ją otrzymam, co było oczywiście zgodne z prawdą. Jednakże brak jakiejkolwiek informacji mailowej o opóźnieniu w dostawie towaru było dla mnie rażącym naruszeniem dobrych praktyk handlowych. I właśnie ze względu na brak wiadomości od sprzedającego otrzymue ode mnie żółtą kartkę.

Dominika_389

09.01.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa. Pracownicy...
Miła obsługa. Pracownicy doświadczeni i kompetentni. Wybrałem się do tego sklepu przy okazji robienia zakupów w markecie w centrum handlowym. Kupiłem to co chciałem. Personel dokładnie wytłumaczył jak się stosować do środka owadobójczego na pchły u mojego pupila. Oferta i ceny są ok. Szybka obsługa a w sklepie panował porządek. Polecam.

Mario_16

22.11.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Personel zorientowany w...
Personel zorientowany w tematyce zoologicznej co przekłada się na jakość obsługi i zadowolenie klienta. Bardzo miła obsługa i rzetelna. Wygląd pracowników pozytywny. Ciekawa oferta asortymentu i cena zadowalająca. Czas obsługi bardzo zadowalający i bardzo sprawny. Wygląd wokół miejsca kasowego estetyczny i czysty. Trochę mało miejsca ale ok. Sklep godny odwiedzenia.

Mario_16

22.11.2012

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do centrum handlowego w którym znajduje się sklep zoologiczny "Zoo Centrum" Po wejściu i przywitaniu się słowami "Dzień Dobry" Od razu zostałam również przywitana i Pani obsługująca zapytała w czym pomoc była bardzo miła uprzejma i przede wszystkim uśmiechnięta i skora do pomocy ponieważ gdy szukałam pasów dla psa Pani pokazała kilka możliwości zrobiła to szczerze a nie z przymusu. W sklepie był dostęp do wszelkich produktów było czysto i miło. nie byłam tam pierwszy raz i po raz kolejny zostałam dobrze obsłużona.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Musieliśmy kupić elementy...
Musieliśmy kupić elementy związane z morzem, wodą - głównie piasek i muszelki. Jeżeli chodzi o piaski i żwirki wybór był bardzo duży. Z muszelkami.. przeciętny. Część była schowana w akwarium, na którym znajdowało się dużo pojemników z rybkami. Pani pracująca tam była bardzo uprzejma, życzliwie nas potraktowała i nie okazywała, że wydobycie muszelek jest dość pracochłonne. Przy kasie nie było kolejki, więc szybko dokonaliśmy zakupu. Pani dobrze zapakowała muszelki w osobną papierową torebeczkę, dzięki czemu dotarły do domu w całości.

Em.

04.08.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Dość dobry sklep.Trudno...
Dość dobry sklep.Trudno wystawić miarodajna ocenę po jedno lub dwurazowych zakupach.Dotychczas żadnych zastrzeżeń nie miałem i mam ndzieję że tak będzie w dalszym ciągu.No, może poddał bym pod rozwagę włascicielowi sklepu pomysł aby przy zakupach np. powyżej jakiejs kwoty dołączać jakis drobiazg,kubek do odmierzania karmy lub saszetkę.Ale brak takich dodatków oczywiście nie zmienia mojej pozytywnej oceny

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Lublin, Szmaragdowa

Nie zgadzam się (2)
W związku z...
W związku z tym, że posiadam koszatniczki postanowiłam kupić im pokarm. Znalazłam w nowym centrum handlowym duży sklep zoologiczny. Skelp jest bardzo dobrze wyposażony w różnego rodzaju artykuły, począwszy od małych myszek skończywszy na psach. W salonie znajdują się również małe gryzonie i ptaki do kupienia. Wszystkie zwierzęta są monitorowane aby nie stała im się żadna krzywda. W salonie widziałam kilku pracowników, którzy układali towar, porządkowali klatki i obsługiwali klientów. Wszyscy mieli na sobie służbowe koszulki z logo firmy. Wszystkie artykuły są dokładnie opisane, posiadają aktualne ceny i są dokładnie roplanowane na sali sprzedaży. Gdy znalazłam pokarm dla koszatniczek udałam się o kasy celem zapłaty. Prziwitała mnie pani i skasowała produkt. Zapłaciłam karta ponieważ nie posiadałam przy sobie gotówki. Transakcja była ekspresowa, artykuł została zapakowany w jednorazową rekamówkę i podziękowano mi za zakupy. Zawżyłam, że cały salon był utrzymany w dokładnej czystości i porządku. Artykuły są bardzo zróżnicowane cenowo, jednak każdy znajdzie coś odpowiedniego. Salon jest dobrze oświetlony co ułatwia zakupy.

Kinga_319

21.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Od dawna jestem...
Od dawna jestem zainteresowana zakupem ssaka tchórzofretki. W galerii Gniezno, przy ulicy Pałuckiej 2 znajduje się sklep zoologiczny, w którym od około pół roku "mieszka" fretka-porzucona przez nieodpowiedzialnych ludzi. Weszłam do środka i natychmiast zajrzałam do klatki "ogonka" w celu sprawdzenia warunków przechowywania. Fretka smacznie spała zwinięta w kłębek. Natychmiast pojawił się przy mnie sprzedawca (wysoki blondyn, dredy, ubrany w spotrową koszulę i jeansy), który przedstawił mi historię zwierzątka. Przez 15 minut opowiadał także o cechach wrodzonych fretek i o zasadach racjonalnego wychowywania oraz pielęgnacji. Podczas mojego pobytu zauważyłam, iż pracownicy cały czas zajęci byli pielęgnacją zwierząt lub obsługą klientów. W sklepie było czysto, a zwierzęta wygladały na zadbane i zdrowe. Sprzedawca mógłby godzinami opowiadać o zwierzętach - prawdziwy pasjonat. Cena fretki nie była zbyt wysoka - pewnie ze względu na wiek (1,5 roku).

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Dokonując codziennych zakupów...
Dokonując codziennych zakupów w CH Galeria udałem się do sklepu zoologicznego w celu zakupu smakołyków dla mojej suczki Shih Tzu. Sklep z zewnątrz bardzo zadbany. Witryny czyste nie utrudniające widoczność. Po wejściu do sklepu wszystko się zmienia. Ogólnie panujący hałas wydawany przez zwierzęta oferowane do sprzedaży. Podłoga brudna na której leżała rozsypana karma dla zwierząt. Na półkach panujący haos nad ceną karmy dla psów znajdowały się inne produkty ( kości do zabawy dla psów). Metraż skepu jest bardzo mały w porównaniu do produktów oferowanych przez sklep, dlatego po wejściu można odnieść wrażenie szerokiego asortymentu. Kiedy rozglądałem się po półkach w celu odnalezienia ciastek dla psiaka miałem utrudnione zadanie ponieważ razem ze mna w sklepie znajdowały się 3 osoby - rodzice z dzieckiem, kóre podziwiało zwierzęta oferowane w sklepie dzieki czemu zrobił się tłok. Kiedy podszedłem do pustej kasy po 5 minutowych poszukiwaniach smakołyków na półkach zauważyłem, że kasjerka zajmuje się czytaniem gazety, a nie bierzącą obsługą klientów w sklepie. Na moją prośbę odnalezienia psich przysmaków kasjerka zdezorientowała się i z niechęcią przeszła po sklepie. Po dłuższej chwili przyniosła ciastka. Kasjerka była w wieku 22 - 24 lat młoda o ciemnej karmacji dziewczyna z ciemnymi kręconymi włosami, ubrana na sportowo. Kobieta położyła ciastka na lade i podała cene. Nie starała się dowiedzieć w jakim wieku jest pies, jakiej rasy oraz czy nie ma przeciwskazań do podania mu tych ciastek. Uważnie przeczytałem ulotkę dołączoną do towaru i okazało się, że produkt jest oferowany dla każdego wieku tak wiec dokonałem zakupu płacąc gotówką. Kasjerka wydała reszte oraz paragon nie oferując innych psich produktów czy też zabawek. Po dokonanej płatności wyszedłem - kasjerka nie podziękowała za zakupy oraz nie pożegnała się.

zalogowany_użytkownik

06.02.2012

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu zoologicznego...
Do sklepu zoologicznego w centrum handlowym Turzyn zaszedłem, aby kupić karmę dla psa. Bardzo lubię zaglądać do tego sklepu, ponieważ jest on bardzo dobrze zaopatrzony i mogę tu dostać nie tylko karmę, ale również rozmaite akcesoria do pielęgnacji mojego pupila. Towar jest bardzo dobrze wyeksponowany. Ceny towaru kształtują się na konkurencyjnym poziomie. Personel jest tu bardzo kompetentny i bardzo dobrze zna się nie tylko na ofercie sklepu, ale potrafi udzielić cennej porady odnośnie pielęgnacji zwierząt. Obsługa jest bardzo miła i chętnie odpowiada na moje pytania, poświęcając mi wystarczającą ilość czasu. W lokalu panuje porządek, a zwierzęta są zadbane. Kolejki w kasie są raczej umiarkowane.

Marlon

23.06.2011

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy

Nie zgadzam się (7)
Super sklep zoologiczny...
Super sklep zoologiczny z na prawdę miłą obsługą, która jest chętna do pomocy i zna się na rzeczy. Czysto i schludnie, wszystko poukładane jest w odpowiednich miejscach, nie trzeba chodzić i szukać, bo widać gdzie co się znajduje. Zwierzęta są pełne energii, mają czysto i są zadbany. Także warto odwiedzić ten sklep.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z różnymi rzeczami dla naszych zwierzaków. Asortyment mają naprawdę duży i w dobrych cenach. Sklep jest czysty i zadbany, wszystko jest ładnie poukładane na swoim miejscu - od razu widać gdzie musimy się udać, żeby znaleźć to co akurat jest nam potrzebne. Obsługa miła i uśmiechnięta, chętnie pomagają jeżeli mamy problem z doborem np odpowiedniej karmy. Ja jestem zadowolony z obsługi i szczerze polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Super sklep zoologiczny...
Super sklep zoologiczny z na prawdę miłą obsługą, która jest chętna do pomocy i zna się na rzeczy. Czysto i schludnie, wszystko poukładane jest w odpowiednich miejscach, nie trzeba chodzić i szukać, bo widać gdzie co się znajduje. Zwierzęta są pełne energii, mają czysto i są zadbany. Także warto odwiedzić ten sklep.

Mateusz_375

07.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (4)
Podczas porannego spaceru...
Podczas porannego spaceru zauważyłam, że smycz mojego psa jest już bardzo zniszczona i poplątana, postanowiłam więc kupić nową. W tym celu udałam się do sklepu zoologicznego. Sklep był dobrze oświetlony, miał dobre zaopatrzenie. Obejrzałam dostępne smycze, a że zależało mi na wyborze naprawdę mocnej i trwałej, poprosiłam więc o pomoc sprzedawczynię. Ta wskazała na dwa modele, które jej zdaniem będą najlepiej spełniać moje oczekiwania, powiedziała również, że każdą z tych smyczy mają na stanie w kilku różnych kolorach. Zdecydowałam się na czerwoną, pasującą do obroży. Miła ekspedientka poleciła mi również zakup przysmaków witaminowych dla psa, bo były akurat w promocji. Faktycznie – cenę miały atrakcyjną, więc postanowiłam kupić również je. Uregulowałam płatność i usatysfakcjonowana opuściłam sklep.

Karolina_962

24.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 10

Nie zgadzam się (1)
Sklep zoologiczny ZOO...
Sklep zoologiczny ZOO to kolejny punkt umieszczony w Galerii Lubelskiej.Sklep oferuje szeroki asortyment produktów branży zoologicznej. Prezentowane artykuły są produktami uznanych marek. Pracownicy oferują fachowe doradztwo w zakresie hodowli, pielęgnacji i utrzymania zwierząt. Realizowane są również indywidualne zamówienia klientów oraz aranżacje akwariów i terrariów według pomysłów klientów. Profesjonalna a zarazem miła obsługa. Szeroki asortyment i zróżnicowane ceny.

ZEUS

14.11.2010

Placówka

Lublin, Witosa 6

Nie zgadzam się (3)
Dodaję obserwację ze...
Dodaję obserwację ze sporym opóźnieniem, ale uważam, że godne jest pochwały zachowanie jednego z pracowników Zoo-Centrum w Magnolia Park. Jakiś czas temu poszłam do zoologicznego zakupić królika. Niestety nie było, żadnych młodych. W klatce siedziały dwa starsze osobniki, które były "przecenione" z 70zł do 50 zł. Przed zakupieniem zwierzęcia wybrałam klatkę i wszelkie potrzebne akcesoria, było tego dość sporo, jak przy każdym nowym zwierzęciu w domu. Następnie poprosiłam jednego z pracowników, by powiedział mi coś o obu z królików. Pracownik poinformował mnie o wieku królików o ich potrzebach i usposobieniu - zapytał również, czy miałam kiedykolwiek królika i czy będę potrafiła się nim opiekować. Ponadto pracownik dokładnie sprawdził, czy mam dla pupila miseczkę, poidełko, odpowiednią ściółkę oraz jedzenie. Przy kasie, gdy już płaciłam za zakupy pracownik poinformował mnie, że daje mi królika za darmo, gdyż już długo był pod opieką zoo-centrum i cieszy się, że zwierzątko będzie miało nowy dom. Pierwszy raz spotkałam się z taką postawą pracownika! Gratuluje! Oby takich więcej!!!

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (24)
Fachowe doradztwo i...
Fachowe doradztwo i miła obsługa. Widać że personel lubi zwierzęta i zna się na nich. Kupiłem to co chciałem + dałem się namówić na dodatki typu chipsy naturalne-pasternak za 4,99 i gałązki drzew liściastych po 3,99. Wszystko dla świnki morskiej. Polecam, pomimo tego że czasami bywa tam tłoczno (ja trafiłem na pusty sklep ale pora była już późna). Po prostu mają tam trochę za ciasno poupychane półki, ale coś za coś - jest za to duży wybór.

Neo

27.03.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)

Zoo Centrum

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zoo Centrum?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?