W Poradni Prawnej pełnią dyżury wolontariusze. Pomimo, że porady nie są odpłatne, wolontariusze są w pełni zaangażowani i starają się maksymalnie przekazać swoją wiedzę i zaoferować pomoc klientom. Zapoznają się bardzo wnikliwie z dokumentacją, dopytując o szczegóły sprawy. Konsultują problem między sobą, jeżeli budzi on jakiekolwiek wątpliwości. Na zakończenie rozmowy, wykazują zainteresowanie dalszym przebiegiem sprawy, prosząc o ponowny kontakt. Jestem w pełni usatysfakcjonowana spotkaniem i otrzymaną pomocą w punkcie porad prawnych.