Śląski Urząd Wojewódzki

(3.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4 z 5)

Wyczyść filtry
Przy odbiorze dokumentu...
Przy odbiorze dokumentu paszportowego klasyczny system obsługi, numerki etc. Jendka w moim przypadku sprawna i normalna obsługa. Dość mili urzędnicy.

Szymon_400

30.12.2020

Placówka

Katowice, Jagiellońska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Markus

02.07.2013

Placówka

Katowice, Jagiellońska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wizyty w...
Do wizyty w Urzędzie zmusiła mnie konieczność wymiany paszportu. Przygotowałam się psychicznie na długie kolejki i niemiłą obsługę a tu niespodzianka! Sala obsługi w wydziale paszportowym jest wprost fantastyczna - nowoczesna, klimatyzowana, dobrze oznaczona, są numerki do stanowisk. Jest nawet punkt dostępu do internetu. Wniosek złożyłam praktycznie od ręki, urzędniczka była miła i chętnie udzielała informacji. Gdy zgłosiłam się pod odbiór czas oczekiwania wyniósł ok. 5 min (kto by się spodziewał w wakacje). Pani chciała ode mnie potwierdzenie złożenia wniosku (którego nie miałam) i mruknęła, że "powinno być" ale bez problemu znalazła i wydała mi mój nowy dokument. Gdyby tak wyglądała obsługa w każdym urzędzie Polska byłaby dużo przyjaźniejszym krajem :)

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2010

Placówka

Katowice, Jagiellońska 25

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do Urzędu nie bardzo wiadomo czy Panie "pracujące" w biurze obsługi klienta pracują?! Czy czy przyszły na pogawędki. Jedna z pań pomimo, iż kolejka staje się coraz większa namiętnie zakrapla sobie oczy nie zważając na nic, pozostałe Pani rozmawiają nie zwracając uwagi na nic.Brak zorganizowania i podejścia jakiegokolwiek do klienta. W momencie w którym Pani X, z którą miałam okazję rozmawiać w końcu decyduje się obsłużyć jakichś klientów jest niemiła, nieuprzejma i nie wyrażająca jakiejkolwiek chęci pomocy czy udzielenia porady. Pobyt w tym Urzędzie to męczarnia.

Justyna_825

28.07.2010

Placówka

Katowice, Jagiellońska 25

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Śląski Urząd Wojewódzki

Dane firmy

Katowice

Katowice, Jagiellońska 25

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Śląski Urząd Wojewódzki?

Powiatowy Urząd Pracy w Lęborku

(1.53)

Lepiej
Gorzej

Ministerstwo Infrastruktury

(2.30)

Lepiej
Gorzej

Urząd Skarbowy Wieluń

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przy odbiorze dokumentu...
Przy odbiorze dokumentu paszportowego klasyczny system obsługi, numerki etc. Jendka w moim przypadku sprawna i normalna obsługa. Dość mili urzędnicy.
Dodaj własną opinię!