City sport

( 2.72 )

Opinie (58)

Brak powitania oraz udzielenia pomocy przez personel

Brak powitania oraz udzielenia pomocy przez personel. Dopiero po wyraźnej prośbie o pomoc obsługa zechciała udzielić mi kilku rad.

Zakupy w City Sport są ”trafionym” pomysłem na prezenty

Zakupy w City Sport są ”trafionym” pomysłem na prezenty świąteczne. Jest tutaj odzież i sprzęt sportowy, znanych i lubianych przez młodzież i dorosłych, renomowanych marek, klasy światowej. 19 grudnia były obniżki cenowe na niektóre artykuły, więc, tym bardziej warto było wejść. Artykuły były uporządkowane markami i asortymentami, większość na wieszakach, bardzo miła obsługa, uczynna i profesjonalna z wiedzą o posiadanym zaopatrzeniu placówki. Wizyta w tym sklepie miała sens, zakończyła się udanym zakupem i miłym pożegnaniem.

A to niespodziankę zrobił mi sklep City Sport

A to niespodziankę zrobił mi sklep City Sport, przypominając sobie o mojej karcie klienta – otrzymałam sms, zapraszający na zakupy, nawet 30% obniżki w ramach akcji jesiennej wyprzedaży/łapania okazji. To placówka w Turawa Park wysłała mi taką wiadomość i nic by mnie nie dziwiło, gdyby nie fakt, że ich kartę posiadam od dawna, ale bardzo rzadko jest to zauważane i na atrakcyjne zakupy się zaprasza. Nie powiem, żeby to sympatyczne było, aczkolwiek oferta atrakcyjna, a do sklepów tej sieci zaglądam czasami, bo asortyment ciekawy mają i czasem zakupy tam robię. Jednak wiadomość mnie bardziej wkurzyła, niż zachęciła, bo mam wrażenie, że z jakiegoś powodu klienteli im ubywa (mogę się mylić) i nagle ”ratunku” szukają, informację/zaproszenie mi wysyłając i to wieczorem 14 listopada. Gdyby regularnie to się odbywało, wysoko bym ceniła takie zachowanie, jednak to jest takie sobie, jak dla mnie.

Będzie

Będzie, może 2, może 3 miesiące temu, gdy zrobiłam zakupy w tym City Sport, znajdującym się w CH Turawa Park w Opolu i wtedy otrzymałam przy kasie, kartę zniżkową na zakupy, wypełniając stosowny formularz. Właściwie na tym się skoczyło i była ”cisza ofertowa”, aż do 3 wrześnie, gdy przypomniano sobie o mnie i otrzymałam, na pocztę @ ciekawą propozycję zakupów – 30% obniżki na 2-gą, zakupioną rzecz, w okresie do połowy miesiąca. Zaproszenie/ofertę otrzymałam od tego konkretnego sklepu (adres, kontakt też podano), a nie (jak to zwykle bywa) od sieci. W @ był też link, pozwalający zlokalizować inne sklepy City Sport oraz zakładki prowadzące do aktualnie dostępnych kolekcji, które przejrzałam swobodnie, zaznaczając właściwe parametry. Jest to sklep, gdzie oferuje się markową odzież sportową, więc ceny też są odpowiednie, aczkolwiek (moim zdaniem) tu do nader wygórowanych nie należą, a za dobrą jakość, warto zapłacić więcej, renomowana marka sportowa, też się liczy. Tak, więc, można powiedzieć, że byłam w tym sklepie, nie wychodząc z domu, ale ten @ spowodował, że zamierzam udać się do niego, także autentycznie.

Personel bardzo angażuje się w obsługę swoich klientów

Personel bardzo angażuje się w obsługę swoich klientów, niestety jest ich tylko dwoje na cały sklep i uniemożliwia to im jednoczesną, sprawną obsługę, bieżące rozpakowywanie towaru na sklepie, a także dbanie o porządek. Więc to na pewno jest minusem. Kierownik musi lepiej rozplanować grafik pomiędzy pracowników.Co za tym idzie, towaru na sklepie (w zależności od rozpakowanej marki) jest niewiele. Większość pozostaje na magazynie. Jednakże personel stara się go uzupełniać, kiedy zostanie o to poproszony.Miejsce pracy - lada - nie jest miejscem, gdzie stoi tylko kasa. Stoi tam nierozpakowany towar, który powinien znaleźć się na magazynie, bądź na półkach, ale nie w takim miejscu!Sklep posiada własną kartę lojalnościową, z którą asortyment można kupić duuużo taniej. Także warto się zapisywać. Jest to jedyny sklep, w którym tak dba się o swoich klientów.Ogółem, gdyby towar był na bieżąco rozpakowywany i umieszczany na półkach to nie miałabym zastrzeżeń. Obsługa bardzo sympatyczna. Zawsze tam będę wracać.

Sklep odzieży sportowej od znanych na rynku

Sklep odzieży sportowej od znanych na rynku, lubianych i renomowanych producentów tej kategorii. Prezentacje na wieszakach, wygodnie można się przemieszczać. W dniu 16 IV trafiłam na atrakcyjnie obniżone ceny wyprzedaży resztek kolekcji dziecięcej. Z radością kupiłam ”smykom” komplety sportowe adidasa. Obsługa miła i uczynna, bardzo przyjazna, ekspedientka zachęcała do założenia karty klubowicza, wiążącej się z atrakcyjnymi cenami kupna. Zadowolony klient to wysoka ocena.

Takiej obsługi spodziewałabym się w każdym sklepie

Takiej obsługi spodziewałabym się w każdym sklepie- profesjonalizm i kompetencja, życzliwość i empatia. Sklep natomiast proponuje produkty w atrakcyjnych cenach.

W dniu 10

W dniu 10.08.2013 postanowiłam odwiedzić nowo otwarty sklep w Galerii Krakowskiej City Sport o którym w ostatnim czasie dużo słyszałam. Już nigdy więcej nie odwiedzę tego sklepu. Po wejściu do sklepu zauważyłam 4 doradców i ani jednego klienta. W raz z partnerem oglądaliśmy asortyment znajdujący się na ścianie zaraz przy wejściu. Personel nie przejmował się naszą obecnością na sklepie i nie przerywał rozmowy i żartów na temat jednej z koleżanek z zespołu. Pomimo mijania po kolei każdego z doradców z żadnego ust nie usłyszeliśmy powitania czy pożegnania, nie wspominając już o zainteresowaniu naszą osobą. Szczególną uwagę zwróciłam na brak identyfikatorów a także ubiór personelu:2 panie stojące za ladą ubrane były w top na ramiączkach z dość dużym dekoltem co wydaje się być nie smaczne. 3 pani przechadzająca się po sklepie - wyglądała jak by miała za małą bluzkę ponieważ była pozwijana od dołu i wypływały z pod niej wałki tłuszczu. Pan wyglądał jako jedyny na estetycznie i schludnie ubranego doradce. Asortyment ułożony ładnie, mały wybór obuwia.

Na sklepie można znaleźć odzież i obuwie najlepszych marek

Na sklepie można znaleźć odzież i obuwie najlepszych marek sportowych.Firma proponuje najlepsze wzory butów sportowych dla najbardziej wymagających klientów.Sklep jest duży i przestronny,więc nie ma problemu ze znalezieniem szukanej rzeczy. Wszystko ładnie wyeksponowane,porządek w towarze. Ogólnie sklep czysty i zadbany. Obsługa miła i pomocna.

Odwiedzałeś ostatnio City sport?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Alpinus

(5.00 )

DECATHLON

(4.18 )

GO Sport

(3.72 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem